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ペコッテル 
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| 投稿者:ペコッテル
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 ホテルのゲストリレーションへのレストラン予約などのメール送信したいのですがアドレスがわかりません。
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2017-12-11 |
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ホテルのゲストリレーションへのレストラン予約などのメール送信したいのですがアドレスがわかりません。
ご存知の方がおられましたら教えてください。
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sandred
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| 投稿者:sandred
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 返事もなく、対応を疑います。
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2016-02-23 |
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2/20に一泊しました。パークビュールームを予約していたのに、眺めの悪い部屋（スイートルーム）にアップグレードしましたと言われる。これで3回目です。
一度もパークビュールームに宿泊できません。「変更も出来ない」と一言で終わり。
どうしてですか？
部屋が広いルームにしたんだから、文句を言うなという事なのでしょうか・・・
また、部屋のアンケート用紙にも個人情報を記載し、ホテルの見解を聞きたいと記入したにもかかわらず、
今日の時点で何も連絡なし。
きちんと確認しているのか、個人情報を記載しているのに、もし部屋にほったらかしだったら怖いです。
人気があるホテルだから、強気なのでしょうか。
母と一緒に宿泊したのですが「私の考え方がおかしいのか？」と話しましたが「おかしくない」と。
こんな状態を続けるのなら、ホテルの代金を同一にして、
「眺めのよい部屋・よくない部屋のリクエストは受付ますが、ご希望に添えない場合もございます」とするべきでは。
毎回毎回最悪な気分になります。
決して安い金額のホテルではないのに・・・
アンケートにも個人メールアドレスを記載していますので、返信お願いします。
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peeco888
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| 投稿者:peeco888
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いいホテルでした
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2017-10-06 |
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9月下旬に2泊しました。初台湾だったので口コミを参考に決めましたが正解でした。
日本語を話せるスタッフの方が多くタクシーに行き先を伝えてもらったり近くのマッサージ店の予約を入れてもらったり色々と助かりました。お部屋は眺めの悪い？方でしたがこちらはこちらで雰囲気があって良かったと思います。また行く機会があったら泊まりたいです。
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bear ab
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| 投稿者:bear ab
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大満足です
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2017-03-16 |
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娘と観光旅行でこちらのホテルに３泊お世話になりました。
台湾は初めてで台湾語も話せないのですが、スタッフの皆さんが日本語を話してくださるので全く不便は感じませんでした。
規模が大きくないホテルで個人客のみなので、常に静かでリラックスできます。ロビーのラウンジも自由にゆったり使えました。パークビューの部屋にアップグレードもして頂きました。
立地条件も良く、中山駅から徒歩１０分くらいでしょうか。付近には百貨店、カフェ、レストランもあります。
出先からホテルに戻るのに自宅へ帰るようにリラックスできたのはこちらのホテルのおかげです。
本当にアットホームでスタッフの方たちの「お帰りなさい」がうれしくて、ホテルの印象で旅の印象も良くなるものだと
実感しました。
おかげさまで台湾が大好きになりました。次回も必ずサンワンレジデンスに宿泊します。ありがとうございました。
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タージー 
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| 投稿者:タージー
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とても居心地の良いホテルです。
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2017-01-28 |
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パークビュールーム利用です。
朝食時のオーダー出来るメニュー、バースデーワッフル
心配りがありがたいです。
ゴールデンウイークと年末年始の利用しかないのですが、価格以上の満足感を味わっています。
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araichic
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| 投稿者:araichic
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リピート
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2016-12-26 |
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以前にも宿泊したことがあります
他のホテルにも宿泊しましたが
やはりココが一番良かったので
12月23日からお世話になりました
お部屋やアメニティグッズ
ビュッフェ朝食やアフタヌーンティーなど
変わってなかったです
パイナップルケーキが美味しいので
また購入しちゃいました
以前にもお見かけしたスタッフの方もいましたが、初めてのスタッフの方もいましたが
皆さんとても親切で
ホスピタリティがあります
気候が良くて、ホテルの目の前の公園で
のんびり過ごしました
ホテルの近くに緑があるのは良いですね
今回はメンバーズに入会しました
またお世話になります♪
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yuka0228
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| 投稿者:yuka0228
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9/17から宿泊予定
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2016-08-19 |
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お部屋について確認したいことがあります。サンワンレジデンスさんはメールでやりとりできないのでしょうか？
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purimo16
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| 投稿者:purimo16
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快適でした
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2016-08-03 |
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7月30日から3泊4日での宿泊
初めての台湾旅行、悩んで悩んで決めたホテルでした。
一つ気になったことが・・・お部屋からバスルームに入る大きな扉ですが、油断すると、思いっきり扉が閉まり大きな音がします。時々上の階からも 『ゴン』 と音がしたので多分扉の閉まる音だったと思われます。扉と壁の間にクッション材の様な物が有れば音が軽減されるのにと・・・
ここからは、お礼の意味も込めまして
ホテルに到着してビックリ(*_*)お部屋をグレードアップしてくださったことです。予約する際にパークビュー側で無いお部屋で予約を入れてしまっていたから、とてもうれしくて、 旅行の始まりが気分良くスタートできました。
初日の観光後、ホテルに戻ったのが23時頃、少しお腹が空いたのでウェルカムフルーツのカットをお願いした時、遅い時間にも関わらず笑顔での対応で美味しくウェルカムフルーツを頂くことが出来たこと。そして、スーパーの場所を聞いた時も、地図をコピーしてくださり蛍光ペンで道順をなぞって渡してくださいました。
帰りの松山空港にタクシーで帰る際も、荷物をタクシーに乗せ、運転手さんに行先を伝えられなくて、ホテルのスタッフの方に 「運転手さんに松山空港までと伝えてほしいと」 お願いしたら、すでに行先は伝わっていたみたいでした。
朝、フロントで松山空港までタクシーで行くとどれくらい時間がかかるか聞いたことが、スタッフに引き継ぎされてたのかしら？と。最後の最後まで素晴らしいスタッフの対応により気持ち良い時間を過ごすことが出来ました。本当にありがとうございました。
今回の旅行で台湾が好きになったので、次回も『SAN WANT RESIDENCES TAIPEI』さんに泊まりたいと思います。
4日間お世話になりました。
予約は別のサイトで予約しましたが、口コミが出来ない予約方法になっていたので、こちらのサイトをお借りしました。
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haonori
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| 投稿者:haonori
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泊まりました
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2016-08-01 |
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２016年7月２９日に宿泊しました。台湾を周遊して同じようなランクのホテルに泊まりましたが、このホテルが一番よかったです。私は台湾には１０回以上訪れています。このホテルは子供、団体客もいないので静かです。レストランもないので、外部から来る人はいません。
部屋のデスク上には必要な文房具が揃っています。ホッチキス、なども。国内用携帯もあります。風呂も日本式風呂で木桶もありました。
ウォシュレットはtotoの最新鋭でした。パソコン環境も一番よく、プリンターまで有りました。
スタッフも日本語が上手な人が多く、良く気が付きます。現地で、一泊だけわざと予約を入れなかったのですが、何回もメールでこのホテルの空きの有無を知らせてくれました。電話でも中国語スタッフでしたが丁寧な応対でした。台北に来たら、また泊まりたいと思いました。価格以上のホテルでした。
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mksin
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| 投稿者:mksin
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親切でした
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2016-04-30 |
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ホテルのスタッフは皆さん笑顔で親切です。
日本語も大体通じます。
食事も品数は少ないですが美味しです。
小さなホテルですのでホテルカードを出しても
タクシーの運転手さんは皆さんわかりませんでした。
手前のホテルで降ろされたりします。
マイナスとしては掃除が遅いこと。
掃除の時間を決めていただかないと落ち着きません。
何度か請求してもなかなか掃除をせず
術後の旅行で部屋で休みたくてもかなわずこの点は残念でした。
TVも深夜でないと映りが悪いです。
口コミで期待していましたが・・・考えてしまいました。
フロントの方の対応もレストランの方たちも申し分ありません。
早朝のチェックアウトでBOXも用意していただき有難うございました。
掃除だけは時間で終わらせるか希望時間を聞くなど対応したほうが良いと思います。
15時まで掃除しないとは改善すべきだと思います。
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ゴンベ2015
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| 投稿者:ゴンベ2015
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満足度の高いホテル
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2016-03-03 |
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パークビュールームに宿泊。景色の悪い部屋への変更なし（笑
日本語は問題なく通じる。対応もよい。
土産物の受け取り、ハイヤーの確認、お弁当の依頼など丁寧に対応してもらった。
部屋にある現地で使える携帯電話は大変便利で、予約確認やらなにやら重宝した。
ペットボトルのお水がいつでも補充されるので、現地で購入することもなかった。
毎日フルーツが部屋に提供されるのもよい（普通は初日のみだろう）
前記のお弁当だが、帰国便が早朝の場合当日朝にお弁当を用意してもらえる（事前に依頼しないとダメ）。
思いのほか豪華なので驚いた。
今後台北訪問時は、このホテルで決まり。
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annemika
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| 投稿者:annemika
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コネクティングルーム
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2016-02-25 |
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大人2人、子供2人で宿泊する予定です。コネクティングルームはありますか？
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kaiya2002
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| 投稿者:kaiya2002
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フィットネス
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2016-02-05 |
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san want residences Taipei 御中
今度 宿泊する者です。
フィットネスジムが利用
できるとの事ですが
シューズはレンタル
できますか？
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riverku
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| 投稿者:riverku
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気遣いへの感謝
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2016-01-18 |
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親子で２泊させていただきました。
父の誕生日を気づいてくださり、とても温かいおもてなしをしていただきました。
父も母もとても喜んで、日本についてからもホテルの方にお礼を述べてほしいと頼まれました。
元気でまた行かれるようにしたいそうです。
ありがとうございました。
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りーぷ
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| 投稿者:りーぷ
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送迎についての質問です
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2016-01-03 |
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ホテルから空港までの送迎の件で質問があり直接メールをしましたが返事がありません。
届いていないのでしょうか？？
もしメールでのやり取りができない場合、2泊3日ですか、到着日にフロントで送迎(ホテルから桃園空港まで)の予約はできるのでしょうか？
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耳つぼ
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| 投稿者:耳つぼ
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快適なホテル
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2015-12-31 |
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クリスマスにグルメと買い物に久し振りに行きました。
このホテルは、初めてでしたが、口コミが良くて選びました。
部屋は、公園ビューではなかったですが、清潔で、何よりお風呂が広くて、深さもあり、疲れが取れました。
別にシャワー室があり、水圧はしっかりしてます。
アメニティもロクシタンを使用しており、日本人には馴染みがあります。
私が、一番気に入ったのはスタッフの殆どが日本語を話せて、大変親切な方達ばかりでした。
遅い時間にタピオカミルクティーが飲みたくなり、近くのお店が閉店しており、テイクアウトの近くのお店まで、わざわざ案内してもらいました。
こんなに細やかなホテルは、初めてでしたので、感激しました。
海外旅行は、よく行きますがこんなに親切なホテルは、初めてでした。
他にも色々お世話になりましたが、省略させて頂きます。
残念ながら、ホテルでの食事は、取らなかったので、分かりませんが、朝食は評判良いみたいなので
次回、一人旅に利用したいと思ってます。
台湾旅行の素敵な思い出を作ることができました。
謝謝！
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はなくん
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| 投稿者:はなくん
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年末年始 宿泊料金について
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2015-12-19 |
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チェックイン1/1、チェックアウト1/4の３泊の利用を検討しております。
Park View Double Room(景寓客房) の86700円とのことですが、
年末年始の宿泊料金は値上げの場合ございますと記載があったので、
金額の変更があるかどうかお問い合わせさせていただきました。
よろしくお願いいたします。
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いちがくまま
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| 投稿者:いちがくまま
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桃園空港の迎えサービスについて
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2015-08-28 |
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12月に2名で宿泊予定です。
到着日、桃園空港迎えのみホテルのサービスを利用したいのですが、代金はいくらになるのか知りたいです。
ホテルHPの「ホテルへ連絡」からですと、うまく接続できません。
ナビさんにご確認お願いしてもよいでしょうか。また予約の仕方も教えていただけると助かります。よろしくお願いします。
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piyone
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| 投稿者:piyone
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とても良かったです！
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2015-05-11 |
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初めての台北で口コミが良かったので4/19から2泊お世話になりました。
海外旅行は30回以上してますがスタッフの対応はNO1でした。
駅から距離があるのでタクシー利用が多かったのですが
目的地をきちんと運転手さんに伝えいただき
ホテルカードにタクシーのNOを書いて私たちに渡してくれたので安心できました。
あと滞在中の夜に地震（おそらく震度3ぐらい）があったんですが
揺れが収まりほどなくして部屋の電話が鳴り
「地震がありましたが○○様はご無事でしょうか？」
ちょっと海外での地震でびっくりしましたが、スタッフの心遣いで落ち着きました。
ラウンジですが朝食は品数も多く2日間飽きることなく美味しくいただきました。
ただ午後に寄ったときに暑かったのでコーラをいただきましたが
氷の中に瓶半分ぐらい入って置いてあったのですが
ちょっとぬるかったです・・・残念だったのはそれだけです！
バスタブも日本の旅館？と思うくらい深くリラックスすることができました。
お世話になりました！機会があったらまた利用させていただきます！
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totoro2979
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| 投稿者:totoro2979
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送迎に関して
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2015-05-10 |
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ホテルに予約をすれば、有料で桃園空港とホテル間の送迎が利用できるとありますが、費用はいくらでしょうか。
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ホテルのゲストリレーションへのレストラン予約などのメール送信したいのですがアドレスがわかりません。
返事もなく、対応を疑います。
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