●ホテルの指示通り予約表をプリントアウトしてフロントに提示し
たにもかかわらず以下の行為を受けました。
1.3泊予約したところ2泊しか予約していないと言われた。
2.朝食券を入手するために3回もフロントに行った。
3.チャックアウト時に予約表に書いてある差額の2倍の料金を請
求された。
4.差額の一部を支払った際領収書が発行されなかった。
5.フロントで差額についてクレームを入れたら、自分自身罵声と
感じられる発言を受けた。
●現場でもクレームをいれましたが、飛行機の関係もありその場を
さりました。
5.ホテルからの移動時の際、自分自身ドロボウ扱いと感じられる
発言をホテルから電話で受けた。
6.再度自費でホテルを訪れた際謝罪するとのコメントをメールで
受けた。
7.ホテルからのクレームに関しての電話代(着信)が5000円
以上も発生したが結局1銭も支払われなかった。
8.東京事務所からの紹介で相談した高雄の日本人スタッフは自分
は仲介のみで関係ないとのコメントを受けた。
[高雄国賓大飯店] 2度と泊まりません。
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