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トピック 投稿日
投稿者:新宿村

口コミ掲示板集合場所は修羅場でしたが…

2019-01-05
元旦の九份ツアーだったからでしょうか?
集合場所はものすごい混雑でした。
でも台湾のスタッフの方は一生懸命 名前を呼び、誘導されていました。むしろ非協力な参加者が多くてビックリしました。

九份も混雑していて歩けない状態でした。
しかも土砂降りの雨…
滞在時間が2時間は短すぎます
お茶屋さん自体も混雑しているので 焦ってお茶を飲んだら もう時間!となってしまいました。
せめて繁忙期は早めの出発を希望します 
訪問日:2019/01
投稿者:mintlover

口コミ掲示板人が多すぎる!

2018-08-22
人気スポットなので、ある程度覚悟はしていましたが・・まず集合場所に行ってみてびっくり。
バーゲンセール初日か初詣並みの人・人・人・・。
後でガイドさんに聞いたところ、このツアーだけで600人程でバスは16台だったそうです。

他の会社のツアーも来るので、九ふんはそれはもうすさまじい混雑です。
阿妹茶楼までの階段を上るのに何分位かかったことか。


ドル箱のツアーであると思いますが、1日の募集人数を制限するなど工夫しないと利用者の不満は募るばかりだと思いますよ。 
訪問日:2018/08
投稿者:dai0629

口コミ掲示板参加者が多すぎて

2018-08-17
申し訳ありませんが、全く良くないツアーでした。集合場所及び現地のオペレーションが最悪でした。ただ、募集だけして、現地に詰め込むだけ詰め込んで、蒸し風呂状態で、身動き取れない、状態でした。
今後は、いろいろな情報を確認して、ツアーに申込しようと思います。 
訪問日:2018/08
投稿者:rose0817

口コミ掲示板幻の九分

2018-07-29
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九分ツアー素晴らしかったです。ガイドさんの説明もわかりやすくユーモアに溢れ最高でした。想像以上に幻想的で一生思い出に残ります。 
訪問日:2018/07
投稿者:ぺマリ

口コミ掲示板念願の九份

2018-03-13
土曜日という事もあり、多くの観光客で賑わっていました。ほとんどが日本人のようです。バスで山を登りきる頃には夕日が美しく、九份迄への道のりも充分楽しめました。混雑しているにも関わらずあまりストレスはありませんでした。何しろここは幻想的な情緒溢れる九份です。異次元のようでした。
そして、ガイドさんが大変日本語がお上手で、スリ対策の情報には勉強になりました。
ありがとうございました。
やはり、台湾初心者には自力で行くのには大変です。帰りは夜市に立ち寄り、少々時間が少ないですが、充分満足のツアーでした。 
訪問日:2018/03
投稿者:syouman

口コミ掲示板まあまあでした。

2017-12-29
天候は時々小雨でしたが、階段通りは混雑しており行き来が大変でした。疲れたので茶屋で休憩出来たのでラッキーでした。 お茶と菓子で300元(約1200円/人)です。 千と千尋の神隠しの影響で日本人の来店者を多く感じました。 頂上は小学校で、夜景はイマイチでした。

 
訪問日:2017/12
投稿者:syouman

口コミ掲示板まあまあでした。

2017-12-29
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天候は時々小雨でしたが、階段通りは混雑しており行き来が大変でした。疲れたので茶屋で休憩出来たのでラッキーでした。 お茶と菓子で300元(約1200円/人)です。 千と千尋の神隠しの影響で日本人の来店者を多く感じました。 頂上は小学校で、夜景はイマイチでした。

 
訪問日:2017/12
投稿者:84fukumin

口コミ掲示板★5中4な感じ

2017-12-11
6年前に、ナルワントツアーを利用したことがありましたので、今回もお世話に。
集合時間が遅かったのが参加の決め手でした。訪台初の友人と参加です。
流石に九份はすごい人気の観光地になってしまい、以前とは比べ物にならないくらい人に溢れていました。夜のツアーなので、しっとり歩きたかったのですが、ツアーガイドのお兄さんのテンションの高いこと高いこと。いい方なのは伝わりました。
帰り、夜市には寄らずに帰りたかったので現地解散でタクシーでホテルまで戻りましたが、結構しつこくマッサージとか、夜市の観光を勧められてちょっとしんどかったです。 
訪問日:2017/12
投稿者:ふくだマン

口コミ掲示板夜の九份観光ツアー

2017-12-06
12/3に参加しました。
軽食付きのコースでした。口コミによると「大皿料理で早い者勝ち」のようなことが書いてありましたが、
当日は火鍋でした。お鍋もグループごとで、お店も清潔感がありとても良かったです。味は別として(*_*;
ガイドさんの説明も親切でわかり易く九份での自由散策時間も充分でした。
値段的にも満足のいく内容だったと思います。
九份に近づくにつれ大粒の雨が・・・。九份はかなりの確率で雨が降るそうです。
このツアーに参加されるのでしたら、折り畳み傘を鞄に入れておいた方がよいですね。 
訪問日:2017/12
投稿者:mawata2955

口コミ掲示板雨の九份

2017-11-06
雨の☔️降りがきつく、眺めは最高とはいえませんでしたが,初めておとずれたメンバーは、
感動していました。写真スポットでは、長蛇の列で雨に濡れながらの撮影でした。
ガイドさんも、バスの 
訪問日:2017/11
投稿者:youko0812

口コミ掲示板九イ分ナイトツアー

2017-08-14
お盆休みに利用しましたが、無茶苦茶混んでいて九イ分の街中の階段は登る人、降りる人、写真を撮る人で身動き出来ないくらいでした。ガイドさんが前もって丁寧に街中の事や空いている階段やルートを教えてくれたので助かりました。松山夜市でのタピオカミルクティの甘さ半分、氷抜きの中国語のオーダーのやり方は今でも覚えています。とても楽しいガイドさんでした。 
訪問日:2017/08
投稿者:ろで

口コミ掲示板夜九ふん

2017-04-13
軽食がついていたけど、知らないグループとの大皿料理。取ったもの勝ちみたいな感じで最悪でした 
訪問日:2017/04
投稿者:ysirius

口コミ掲示板よかったと思います

2017-03-17
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ガイドさんも親切でしたし、時間的にも余裕のあるスケジュールだったので、楽しめました。 
訪問日:2017/03
投稿者:gachapple

口コミ掲示板気軽に九份ショートトリップ

2017-02-04
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  • 阿妹茶酒館でゆっくりティータイム

2泊3日の台北旅行、九份も市内も満喫するために、到着日の夜にこのツアーに参加しました。
松山空港の場合、当日13:30までに到着するフライトでなければならず、まさに私は13:30着のフライトでした。
集合時間までにホテルチェックインして少し買い物をする時間まであり、初日から無駄なく過ごせました。
本題のツアーですが、ガイドの王(ワン)さんはおもてなし精神があり、車内も含めて非常に和やかな時間でした。
九份では必要十分な食事が着席とともに用意され、自由時間は1時間以上ありました。
私は食後九份の写真を少し撮って早速お茶にしました。
お茶も散策もする時間はありませんが、どちらか一方なら充分満足出来る時間だと思います。
お茶は同じ茶葉で5煎、換えの茶葉が2回分付いているのでトータル15杯分も!
お茶請けも付いているのでたっぷり楽しめます。
最後に夜市の雰囲気も楽しめて、とってもお得なツアーだったと思います。
集合場所では、客の点呼を1人のスタッフがバス6台分取っていたので30分位待たされ、もう少し効率的に出来ないかと思いました。
バスの駐車スペースの関係もあるのかもしれませんが、マイクで名前を呼ばれるは少し抵抗がありました。
ただ、1台目のバスに割り当てられていたお客さんが遅れて来たようですが、ちゃんと別のバスに変えるなど対応していたので安心して参加できました。
また九份へ行くなら、次回も利用したいと思えるツアーでした。 
訪問日:2017/01
投稿者:じんひー

口コミ掲示板夜の九ふんツアー

2017-01-05
まさに宮崎駿の世界でした。
ガイドさんも面白い人で良かったです。
待ち合わせの場所とシステムを改善していただきたいです。 
訪問日:2017/01
投稿者:menuka

口コミ掲示板基本自由行動

2016-12-18
場所まで連れて行ってもらえますが、観光は自由にする感じです。
てっきり案内してもらえるものと思い、ガイドブックをホテルに置いてきてしまったのは失敗でした。 
訪問日:2016/12
投稿者:ちゅんた

口コミ掲示板行って良かったです。

2016-12-14
台北では、珍しく晴れて暑い日でした。途中、渋滞もなく無事到着。往復の交通手段を考えたら、面倒な事もなく安心して見学できました。ガイドさんの話しも面白くて、楽しい時を過ごせました。 
訪問日:2016/12
投稿者:non-p

口コミ掲示板盛りだくさんの九份ツアー!

2016-12-14
初めての台湾でしたが、自由行動がよかったので飛行機と宿だけ予約していきました。
ただ九份は夜に行きたかったので行き帰りの事を考えると安心かと思い、このツアーに申込み大正解。
ガイドさんの流暢な日本語でとても楽しいひと時でした。
またガイドさんの優しく人懐っこい人柄がツアーをより楽しく感じさせたと思います。
九份のあと夜市も行けて充実した楽しいツアーでした!! 
訪問日:2016/12
投稿者:rosetty_bb

口コミ掲示板【最悪】台風でも返金されません

2016-09-29
台風17号直撃により台湾政府から警報発令、学校も店も警察まで閉まる事態だったので、当然ツアーは催行されず。
にもかかわらず、『ツアー代金は一切返金はされない』とのこと。
台北ナビに何度も問い合わせるも、「このツアーは催行されなくても返金されないと案内に書いてある」「このツアーは他のツアー会社主催のもので、台北ナビはあくまで代行だから返金手続きなどはできない」との答えが返ってくるのみ。

ちなみに、台北ナビに問い合わせる度に「ツアー会社に確認して折り返し連絡します」と言われたが、ナビからの折り返しの連絡など一切なし。待つだけ時間のムダです。

いくら台北ナビはツアーの代行だとはいえ、自然災害によるキャンセルでも返金されないようなツアーを取り扱うなんて、無責任も甚だしいし、ぼったくり以外の何物でもありません。

今後自分で利用しないのは勿論のこと、同じ被害に遭われる方が出ないためにも、このツアーは参加されないことを強くおすすめします。 
訪問日:2016/09
コメント(全11件)

momota_gin

2016-09-29
お怒りは分かりますが、返金出来ない旨は明記されていますよ。 

rosetty_bb

2016-09-29
>>momota_ginさん
存じております。
このような事実もあるので、同じ被害に遭われる方がこれ以上増えないためにも書き込んだ次第です。 

kou0913jp

2016-10-04
ん?
返金出来ない旨書いてあることを承知して申し込んだのではないですか?
お気持ちはわかりますがそれでぼったくりや被害が~っておっしゃるのは違う気がしますよ。
台風が来る時期なのですから「自然災害での中止でも返金は無いのですか?」等よく確認した方が良かったのではないですか? 

Kadak

2016-10-04
「災害(台風等の天候災害も含む)により観光が出来ない場合、ツアーの催行を見合わせる又は代案をご案内する場合がございます。その場合、原則として返金は致しません。」 この説明では、如何様にも解釈できますね。(「その場合」の「その」は何を示すのかの解釈次第ですね)
【解釈1】 災害(台風等の天候災害も含む)の時、ツアー代行案を案内した場合は返金はない。
【解釈2】 災害(台風等の天候災害も含む)の時、ツアー代行案を案内しなかった場合は返金?(明記していないが、文面から)
もしかして、主さんは解釈2で解釈していたのかな。
実は、私もその様に解釈していました。

「災害(台風等の天候災害も含む)によりツアー実施が出来ない場合でも、代金の返金はありません。また、場合によっては代行案を案内させて頂く事もありますが、その場合、代行案にご参加如何に関わらず、代金の返金はありません。」くらいの説明だとはっきりしていると思う。
 

冬至肉圓

2016-10-04
そもそもこんな乱暴な契約を、約款に明記してあるからといって強行する業者の存在が、日本では有り得ない。日本人旅行者をなめてかかっているとしか思えない。4月から10月くらいまで台風や大雨のリスクは一年の半分くらいあるわけだから、これは確信犯と解釈しておいたほうがいいと、以前から思っていました。台湾には消費者庁みたいな苦情を受け付ける機関は、ないのかしら? 

imerdf3

2016-10-04
自然災害であれ催行できない場合は全額返却が道理です。書いてあるからと言って通る話じゃありません。訴えてもいいじゃありませんか、台湾は違うなんてことはないでしょう。訂正文が載るまでこんなところは使わないことです。 

kyon.2

2016-10-04
返金しないのは、主催旅行会社であるHISの関連会社「三普旅行社」の経営方針でしょう。
ここの催行ツアーを販売している代理店は台北ナビの他にもありますが、ざーっと見た限りどの代理店も同様の断り書きをしています。
他にも同様なコースを催行している主催旅行会社がある場合は、避けるべきでしょうねここは。台風シーズンは尚更です。
 

えいもんや

2016-10-05
私も当日三晋旅行社の九份ツアーに申し込んでいました。3日前に台風直撃の情報が出ていたので三晋旅行社にメールで質問し、回答は滞在ホテルにするようにお願いしていました。ツアー前日にFAXで回答があり、中止でなくピックアップ地点に集合するようになっていました。当日は暴風雨の中集合 ホテルに行くと、バスに乗せられツアー中止の報告と催行日の変更かキャンセルの希望を尋ねられ、キャンセルしました。キャンセルの場合、返金するとの回答があり1週間後無事に全額返金されました。バスはツアー客の希望を確認すると滞在ホテルまで送迎しました。
台湾の現地ツアーは何が何でも催行するみたいですので、日本人の感覚にとらわれずどのような天候でもピックアップ地点まで行かれる事がいいと思いました。私も最初詐欺ではないかと思っていましたが、現地の商慣習の違いを痛感しました。 

mame1980

2016-11-20
記載されているならどうしようもないかも。
仇分はツアーじゃない方が絶対楽しいですよ 

おもてなし

2016-11-21
台湾のシステムがそうならしょうがないですね。

旅行会社に勤めてる幼馴染に聞いたら、日本では旅行会社の方で中止

したら 全額返金、旅行会社の原因なら お詫びの金額を上乗せで返金するそうです。

自分の都合でキャンセルでも 台風接近など安全に不安がある場合、

基本は返金するそうです。

日本の・お・も・て・な・し 精神、統治時代に浸透して欲しかったですね。

中国人のDNA そういうとこに出ますな。

悪口じゃあないです、見上げた商売人魂 恐れ入ります。 

knishika

2016-11-22
>>えいもんやさん
やはり仲介業者は極力通さず、直接手配および交渉するほうが有利になるケースが多いですね...。

自分でやってみるとわかりますが、トラブル時にツアー元会社と交渉し、返金をゲットするのは、新規に(ネットで)予約するのに比べ何倍も大変な個別作業です。
台北ナビ殿がそうとは必ずしも言いませんが、薄利(?)の代行手数料でやっている旅行会社としては「そんな面倒なことやってられない。利用者への返金は一律不可」というのも、ありがちかと思います。
(その代わり、がんばって交渉して部分返金ゲットできたら、それは旅行会社で丸々もらっていいよね~ということで) 
投稿者:punkginger

口コミ掲示板身の危険を感じました

2016-10-16
台北最後の夜を飾るイベントとして妻と楽しみに集合場所まで向かいました。集合場所はわかりにくく、案内も不親切で先行き不安を感じましたが、結果はその通りでした。観光バス16台に分譲して日本人が向かうのも考えてみれば異常な状況なのですが、車内で「九份は雨」と聞かされ、小雨程度の天気を予想しました。ところが現地に近づくごとに雨風は強くなり、下ろされた場所では悲鳴が上がるほどの嵐。それでもずぶ濡れになりながら散会場所までたどり着き、あまりの日本人の密集ぶりで、階段を上る気力もなくなりました。それでも集合まで1時間。雨の中で震えながら待ちました。ほかの皆さんも憔悴し切っています。食堂では食べる気もしない粗末な食事で、雨で寒いのに冷房が効いています。帰りのバスでも水滴がつくからと冷房を下げてもらえず、震えながら市内の夜市に向かいました。とにかく早く暖かいものを食べて寝たかった。寝て最後の夜を終わらせたかった。夜市で麺をすすってMRTでホテルに帰りましたが、案の定、熱が出てきました。ホテルに風邪薬がなかったため、近所の薬店で風邪薬を買って飲み、震えて寝ました。朝から気分は最悪で、午前に宿をチェックアウトして空港へ向かい、フライト中もがたがた震えていました。祝日は医者も休みですが、翌日は出勤しなければなりません。夜は食欲がなくろくな食事もせず震えて寝ました。妻との会話もほとんどありませんでした。
感想は「ひどい目にあった」だけ。現地があそこまでひどい天候なのは行く前からわかっていたはずです。それでもあとからあとからバスが到着し、嵐の九份は叫ぶ日本人であふれる。なぜ、こうなることがわかっていながらバスツアーを決行したのでしょう。理解に苦しみます。希望者にはお金を返して行く前に帰らせるべきでしょう。どうしても行きたい人は自己責任で行けばいい。まるで選択の余地がない地獄ツアーははっきり言って犯罪に近い。日本人は文句を言わないとか考えて、「ナメて」いませんか? 私はいま(16日)も体調が戻らず伏せっています。賠償してもらいたいくらいです。
今後もこのツアーを続けるなら①九份は雨が多い地域であること②風雨が厳しい場合には観光どころではないこと③当日の現地情報を伝えて客に選択の機会を与えること――を伝え、希望者にはしかるべき対応を取るべきです。こんなことが続けばこのツアーの信頼性は著しく傷つきます。
今回のツアーの評価は最低。九份の印象は「非情城市」。
また機会があればチャレンジしてみたいと思いますが、当分は行きたくありません。
ひどい体験でした。
コンダクターのお兄さんが一生懸命なのが、かえって悲しかったです。 
訪問日:2016/10
コメント(全3件)

imerdf3

2016-10-16
ツアーだから履行する限り欠席もまた自己責任ですが、そうすればよかったですね。ちょくちょくツアーで失敗の投稿がある度に自分行けばといいたくなります。九份は間が悪いととんでもない天気になります、天気をみて台北からバスで行く、乗れば九份入口だから簡単、面倒と思うならタクシーでもいいでしょう。ツアーだから混んでしょうがないんじゃないですか、普通ならそこそこですよ。 

odebuchian01

2016-10-16
次回はしっかり下調べしてから行きましょう。晴れた日の九份の景色は素晴らしいですよ。ただ晴れる確率は3割・週末は激混みです。 

mame1980

2016-11-20
混んでいるところにツアーで行くと自由は無くなります。
当日返金はしないのが当たり前で、
仇分に責任がある場合を除いては自己責任。
行かない自由もありますよ。もちろん返金はされないでしょうが。
ツアーの人がいなくなったらものすごく仇分は空いて、過ごしやすく、お店にも入りやすくなります。
文句を言う前に自分で判断する力をつけないと海外では危険ですよ