>●ホテルの指示通り予約表をプリントアウトしてフロントに提示し
>たにもかかわらず以下の行為を受けました。
>
>1.3泊予約したところ2泊しか予約していないと言われた。
>2.朝食券を入手するために3回もフロントに行った。
>3.チャックアウト時に予約表に書いてある差額の2倍の料金を請
>求された。
>4.差額の一部を支払った際領収書が発行されなかった。
>5.フロントで差額についてクレームを入れたら、自分自身罵声と
>感じられる発言を受けた。
>
>●現場でもクレームをいれましたが、飛行機の関係もありその場を
>さりました。
>
>5.ホテルからの移動時の際、自分自身ドロボウ扱いと感じられる
>発言をホテルから電話で受けた。
>6.再度自費でホテルを訪れた際謝罪するとのコメントをメールで
>受けた。
>7.ホテルからのクレームに関しての電話代(着信)が5000円
>以上も発生したが結局1銭も支払われなかった。
>8.東京事務所からの紹介で相談した高雄の日本人スタッフは自分
>は仲介のみで関係ないとのコメントを受けた。
>
>[高雄国賓大飯店] 2度と泊まりません。
>[ 最悪様 Wrote ]-------------------------------------
小生も去年の8月に泊まりましたが、今まで泊まった他の(3箇所ですが)ホテルに比べサービスの質が良くない。
チェックイン時ベルボーイが誰もいなく重い荷物を自分で担いで
チェックインしました。
今までこのレベル?のホテルでそんなことは経験したことがなかった。
蛇足ですが台北国賓のほうはよく利用しますが問題ありません。
おそらくGMの差に問題があるように想像します。
2度と利用したくないホテルです。
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