YouBike（シェアサイクルサービス）

カードで借りて返却する際、ランプが赤色の 9になりました。
引き抜く事も出来なかったので、そのままにしてしまいました。
帰国後気になり調べましたが分からないので教えて下さい。
赤色でも返却出来ているのか、返却出来ていなければ、何処へ連絡すれば良いか。
宜しくお願いします。