神旺商務酒店

SAN WANT RESIDENCES TAIPEI神旺商務酒店-台北

閉店・移転、情報の修正などの報告

投稿者:yakyukozou

口コミ掲示板コンシェルジュサービスが素晴らしいです

2014-04-09
口コミを見て、3月訪台時に3泊宿泊しました。

宿泊2週間位前から、訪問先の情報収集をお願いしましたが、いつも素早いメールでの回答には感心しました。
複雑な内容は日本まで確認の電話も頂けました。
フロントの皆さんのコンシェルジュ的対応は、噂通りで素晴らしいです。

それと、滞在中に借りた台湾の携帯電話は本当に重宝しました。(滞在中1部屋1台貸与)
もちろん外出先でも通じるので、何かあった時にはホテルに電話すればフロントが対応してもらえます。(ホテルと部屋相互間の通話料は無料)
今回は2部屋に分散して宿泊したので、携帯電話も2台ありましたから、相互の連絡など
遠出時には本当に心強い味方でした。

悪い点は見当たらないのですが、敢えて改善を言うなら朝食でしょうか?
正直3日間ほぼ同じなので飽きました。
それと種類が期待程ではなかった思います(もしかしたら期待し過ぎたかも?)。
私的には、朝食は以前宿泊した コスモスホテルの方が種類が多く良かったかも・・です。

でも、台北滞在時にはまた宿泊したいホテルです。

 
訪問日:2014/04
コメント(全1件)

SanWantTPE

2014-04-23
Yakyukozou様

この度はサンワンレジデンス台北をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊のみならず、貴重なご意見まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

フロントスタッフの対応につきましてお褒めの言葉をいただき、恐縮するとともに大変嬉しく存じます。しかしながら、ご朝食に関しましてご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。ご感想を頂戴してからすぐにご朝食に関しましてミーティングを行い、メニューの見直し、ディスプレー方法などにつきまして検討させていただきました。今後はさらに品目を増やし、調理法や味付けを変えてバリエーションを広げるなど、連泊のお客様により充実したご朝食をご提供できますよう努めてまいります。ぜひ次回ご宿泊される際には違うメニューをお召し上がりいただき、ご感想をお聞かせいただければ幸いです。この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。Yakyukozou様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

サンワンレジデンス台北(台北神旺商務酒店)