神旺商務酒店

SAN WANT RESIDENCES TAIPEI神旺商務酒店-台北

閉店・移転、情報の修正などの報告

投稿者:nhts00

口コミ掲示板おもてなし最高

2014-02-27
妻の両親と我々夫婦で2/20、2/22、宿泊しました。ホテルのスタッフの対応は
今まで泊まったホテルの中でも最高の部類に入ります。
質問への適切な回答、タクシーを頼むときちんと運転手に行先を頼むなど、
本当に気持ちの良い、応対でした。両親も大満足でした。
部屋も綺麗でお風呂も広く、ウェルカムフルーツもカットしてくださり、気持ちの
良いホテルライフがエンジョイ出来ました。
次回も泊まりたいと思います。

ただし、気になった事が。
クローゼットの扉が重く、力を入れて閉めるとバーンと音が響きました。
扉に涙を付ければ騒音を気にしなくても良いかと。
それと308号室の洗面所の蛇口がガタガタしていました。
 
訪問日:2014/02
コメント(全1件)

SanWantTPE

2014-03-05
nhts00様

先日はサンワンレジデンス台北にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見・ご感想まで頂戴出来ました事、重ねてお礼申し上げます。

この度のご滞在に際しましては、洗面所の蛇口の件でご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。早急に関連部署責任者に申し伝え、今後この様なことの無きよう、日々の点検の徹底を指示致しました。また、クローゼットに戸当たりクッションを付けるとのご意見、今後のサービス向上の参考とさせていただきますので、貴重なご意見ありがとうございます。この度は客室施設点検の不行届きがあったにも関わらず、私どもの接遇やサービスなどにつきましてお褒めのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。今後も心地良くお過ごし頂き、心に残るサービスをご提供でき出来ますよう、スタッフ一同努力して参りますので、また台北にお越しの機会がございましたら、ぜひサンワンレジデンス台北をご利用ください。

サンワンレジデンス台北(台北神旺商務酒店)