シティスイーツ(城市商旅 南西館)

12/31〜1/4まで３泊ナビさんを通して8月に予約しました。
１週間前、前日とリマインドメールが届いていたので安心してましたが、当日チェックインの際、「部屋が用意できなかったので南東館へ宿泊を…」とお願いされてしまいました。
今回のメインの目的がカウントダウン花火でしたので、結果的に徒歩で101近くまで行けるホテルになって良かったのですが、他の観光スケジュールを変更せざるを得ずがっかりしました。
前日までのナビさんからのリマインドメールは結局何だったのでしょうか？
事前に何かしらの連絡があったら少しは対応の仕様もあったと思います。
４ヶ月以上も前に入金も済ませているにも関わらずこんな事になるとは、こちらのホテルへの宿泊をとても楽しみにしていたので残念でした。

ただ、南西館・南東館共にスタッフの対応はとても良かったです。
帰りの送迎タクシーのピックアップ場所変更等、素早く対応して頂いたり、南西館のお部屋より狭くはなりましたが、南東館のお部屋も快適で大変満足しました。(主人はこちらも気に入ったと喜んでいました）

今回は色々ありましたが、お気に入りのホテルには変わりはありませんので、また利用させて頂きたいと思います。