足満足 西門一店

足滿足(總店)

閉店・移転、情報の修正などの報告

投稿者:うさ

口コミ掲示板[RE] : 誠意ある対応とは思えません

2006-10-01
>>先週末、足満足さんに行ってきました。
>>足裏マッサージは、まあまあだったのですが、>角質とりで親指裏を深
>くえぐられ出血しました!>店員さん(めがねをかけた若い男性/見習
>いのような感じ)は>脱脂綿で拭いたり、薬を塗ったりしてくれました
>が、謝罪の>言葉は一言もなし。(日本語はまったく通じません。)
>>あわてて責任者(年配の女性)が出てきましたが、やはり謝罪の言葉
>は>なく、「痛くて靴を履くのがつらかったらお店のサンダル貸します
>よ」>「肩マッサージ10分サービスします」とだけ。
>>お客さんにケガをさせておいてどういうつもりなんでしょう?
>>片言の日本語しか通じないので、結局泣き寝入りという感じです。
>>>ナビさんになんとかしてもらおうと、事務所に行ってみましたが、>
>日曜日だったので休みだったのか誰も出ませんでした。>(観光客のた
>めに週末もいてくれると助かります!)>
>>ちなみに、クーポンを持っていきましたが、カード払いの場合は>2
>0%オフにはならないとのこと。>足ボードももらえませんでした。
>(なんなの?)>>多分(いや絶対)もう行かないでしょうね。
>
>>[ うさ様 Wrote ]-------------------------------------
>
>
>うさ様
>
>足満足さんのオーナーの女性からFAXが着きましたので、翻訳してお
>伝えいたします。
>
>このたびはまことに申し訳ありませんでした。
>お店もお客様のご愛顧を賜り、いろんな面で努力、進歩を試みておりま
>すが、このようなことが起こったことは、マッサージ師への教育やお客
>様へのサービス面でまだまだ行き届いていないということを痛感いたし
>ました。出血はもうおさまりましたでしょうか?
>大変申し訳ありませんでした。
>マッサージ師は日本語がほとんどできませんので、無礼なこともあった
>と思います。私もとっさのことで上手に言えませんでした。ごめんなさ
>い。クーポンもこちらのミスです。
>もし、また台北に来られることがありましたら、償いたいのでいらっし
>ゃってください。
>
>*台北ナビ会社、予約センターは土日お休みです。
>ナビプラザは土曜の10時ー16時で開いております。
>日曜日は申し訳ありませんがお休みです。
>ご了承ください。よろしくお願い申し上げます。

>[ 台北ナビ様 Wrote ]-------------------------------------


台北ナビさんも、お店の方も、誠意ある対応とは思えませんね。
観光客だからどうせもう来ないだろう、どうでもよいという感じが
みえみえです。
最低ですね。 
訪問日:2006/10/01