皇家峇里経典養生会館

ロイヤルバリ Royal Bali 皇家峇里経典養生會館

閉店・移転、情報の修正などの報告

投稿者:erica77

口コミ掲示板とにかく待たされる

2013-01-19
結論として、再訪はありえません。

友人と2人で行きました。
2人ともボディーとフェイシャルをお願いしましたが、
一人の女性施術者で
友人フェイシャル→私フェイシャル→友人ボディ→私ボディ
と通常の2倍の時間をとられ待ち時間がとても長く寒かったです。
その後予定していた観光に行く時間がなくなり、せっかくの台湾旅行が
だいなしでした。
事前に何の説明もなかったです。 
訪問日:2012/11
コメント(全1件)

royal bali

2013-01-22
Dear お客樣,

ご来店いただいた際に不愉快な思い出をさせていたこと、大変申し訳ございませんでした

ご指摘の問題につきまして, 美容師は2人だけいるので, あの時に満員でほかのお客様をサービスするかも知れませんが, お客様を長い時間を待たせて. 本当に申し訳ございません.

従って、NAVI ホームページに “フェイシャル予約必要”を載せて, そして, お客樣の旅行計画を影響しないためにぜひ事前にお客樣に状況と待ち時間を說明するのをスタッフに知らせます。

当日の担当者を懲罰するため、ご来店(西門会館か ? 忠孝会館か? 南京会館か)の期日、時間を教えていただけませんか?


もう一度不愉快な思い出をさせていたこと、誠に申し訳ございません.

皇家峇里