閉店・移転、情報の修正などの報告

投稿者:mkhide

口コミ掲示板集合場所のミスインフォ。

2012-11-26
11月23日に参加しました。出発前にこの台北ナビを見たら「集合場所が民芸品店金龍地下1階に変更になりました。ご注意ください。」との記載が。
5名での参加でしたので、予約確認書に記載されている「ホテルロイヤル台北」なのか「金龍地下1階」なのかが不明なため、2人と3人に分かれて、当日は両方に向かいました。
結局集合場所は「ホテルロイヤル台北」前。
その場にいた私が点呼をとっているガイドに事情を話すも、逆ギレ。
「出発時刻だから、ここにいないメンバーは載せられない。もう出発するから乗るなら早く乗れ」と語気を強めて一方的に行ってくる始末。
こちらは冷静にスマートフォンで台北ナビの誤記載を提示し、「混乱するようなインフォメーションをしている御社に問題があるのでは?」と投げかけるも「私はこんなWEBの記載には関知していない!!」とさらに怒鳴られる始末。
そうこうしている間に、残りのメンバーが走って合流できたからツアーに参加できたものの、一体どうなっているのでしょうか?
ガイドはふてくされ、最後まで謝罪の言葉はありませんでした。
不愉快極まりない。代金を返金してほしいくらいです。 
訪問日:2012/11