夜の九份観光ツアー

「夜のナイトツアー九分観光」に参加しました。母と二人で参加しました。
まずスタッフの対応のひどさ。
集合場所の金龍に行った際に、私たちとは異なるツアーの方も集合していて、受付カウンターにスタッフさんがいたので、どこで待てばよいか聞きました。そしたら「後で呼ぶからそこで待て」というつっけんどんなきつい言い方で回答されました。
また、集合時間に来ないお客さんもいましたが、集合場所の金龍という免税店内でツアー参加者を呼びかけるアナウンスも1回のみ。これではほかのお客様も気づかないと思います。
そして九分の観光へ。
自由時間1時間を終えて、食事場所へ。ガイドにレストランの外で集合と言われたので、その場所に、集合時間より5分前につきました。しかし、ガイドは来ません。どうしようと思いましたが時間になり、一緒のツアーに参加している他の方も集まり始めました。しかしまだガイドは現れません。
他のお客さんが、外からレストラン内にいるガイドを見つけて、その方たちと一緒にあわててレストランの２階へ向かいました。集合場所は外のはずです。しかしもう中で他のお客さんとガイドは食事をしていました。ありえません。
そして極めつけは「私たち二人の席はレストラン側が数を間違えてない」とガイドから言われました。どうすればいいのか？とガイドに詰め寄ると、「一階へ行ってもらいそこで食事を出す」とのことで、渋々一階へ行き、食事が出てくるのを待ちました。しかし出された食事内容は、2階で食事をしているものと異なり、スープもデザートもありませんでした。
とりあえず食材を無駄にしたくないため、黙って食べましたが、ガイドは私は悪くないという態度で最後まで一回も謝りませんでした。
ありえません。
もう二度と台北ナビを利用しません。
初めて行った台湾旅行だったのに、台無しになりました。