台湾高鉄3日パス(台湾新幹線3日間周遊券)

2013/1/13(日)あるは14(月)に高鉄周遊3日間を使用し高雄行きを検討しています。
JTBを通してホテル、飛行機は手配をしていますので、ホテルへの引換券の配達はお願いできないので、2013/1/12(土)は台北ナビさんのオフィスでの受け取りは可能でしょうか。

また、台北ナビさんで台湾南部のツアーの申し込みを考えています。
この場合高鉄周遊チケットが5%OFFとのことですが、5%OFFは先にツアーを申し込みの場合に適応されますか。

どのように申し込みをしたらよいか教えていただければ幸いです。