台北101ショッピングモール

初台北から帰ってきたばかりです。
教えていただきたいのですが・・・

8月20日20時過ぎに、台北101の展望台とモールでお買い物を楽しみました。その際に、落とし物をしてしまいました。（おそらく、展望台から下りてきて、５階あたりで落としたと思います。）

台湾の言葉は全くわかりませんが、ホテルに戻り電話をしましたが、営業時間外のせいかつながりません。
21日の帰国日には、空港から電話をしてみましたが、テープでの案内でこちらの伝えたいことが伝えられません。

落とし物の内容は、すごくくだらないと思われるでしょうが、
高さ15cm程度の、小さいパイル地のカエルのぬいぐるみです。
小さい頃から、ずっとどこへ行くにも一緒でした。
私にとっては、宝物です。
もう、かなり劣化していますので、ゴミ扱いになってしまっているかもしれません。
ダメかもしてませんが、問い合わせだけはしてみたいのですが、ホームページには、メールアドレスの記載がありません。

メールでの問い合わせ方法等なにか、良い方法を教えていただけないでしょうか。

個人的な質問で申し訳ありませんが、よろしくお願いします。