大来飯店

デライトホテルDelight Hotel大來飯店

閉店・移転、情報の修正などの報告

投稿者:tomomoka

口コミ掲示板[大来飯店/非常識で最悪のホテルでした]

2007-06-20
こちらの口コミを読み、信用できるホテルだと思い予約しましたが、見事に裏切られました。仕事で4泊しましたが、まず2日目にホテルへ帰ると勝手に部屋がグレードダウンした狭い部屋へ変更されていました。もちろん、無断で荷物は移動され、調べてみるとノートPCが壊れていました。それからはホテルスタッフとの戦いです。ただ謝るだけで何もしてくれず上司にも報告しない人(主に片言の日本語を話すスタッフ)、「私の責任じゃない」とたらい回しにする人、「ボスはカナダにいて、名前も連絡先も知らない」とうそぶくマネージャー、ほとんどPCの知識もないホテルの自称PCエンジニア(約束の時間には「食事中だから」と遅刻してきて、不具合を確認し「直せない」と自分で言っておきながら、上司には「問題なかった」と虚偽の報告をしました)などなど、文化の違いを超越した非常識な対応で、明らかに私が帰国するまでの時間稼ぎをしてやり過ごそうとしている印象でした。こちらは仕事もままならずウンザリ。おそらく、女性の観光一人旅だとみくびったホテルスタッフが、ぞんざいな扱いをしたのでしょう。ここはフロントスタッフの交代が数時間刻みで短く、みなアルバイト感覚で無責任な対応なので、まず伝言や引き継ぎはされていません。何か問題が生じたら解決はできない覚悟で宿泊してください。特に、女性一人や女性だけのグループは気をつけたほうがいいです。私は二度と泊まりません。 
訪問日:2007/06/20