3月13日から3月16日までお世話になりました。
3月11日の震災で、多くの方々が被災にあった数日後ということで、旅行へ行こうかどうしようか寸前まで迷っておりましたが、飛行機も出るとのことで意を決して行くことにしました。
そんな時にホテルの従業員の方が直接お電話下さり「こんな時ですので、保留でもキャンセルでも構いませんよ。もちろんキャンセル料も頂くつもりはございません。この震災で私どもも大変心を痛めております」という言葉を下さいました。メールも下さいました。
このような対応にとても親切だなぁと感じました。ホテル自体もとても気に入りましたし、
立地も好条件です。朝食もとても満足しました。「暗い」という意見もありますが、それはホテルの雰囲気であって、私はそれもホテルの味だと思い楽しませて頂きました。私はこのホテルは自信を持ってお勧め出来ます。ありがとうございました。
|