>[ 台北ファン様 Wrote ]-------------------------------------
このホテルは地元の片に「モーテル」として利用されています。
客室の一部は車で直接客室入り口まで入れます。
だから客室中は「見た目重視」なのです。
スタッフは愛想も良くサービスも良い方です、だから非常に残念!
ハードがソフトの足を引っ張っている珍しい例です。
それ以外は良いのです。(パソコンも使えるコーナー、無料で利用できるコーヒーラウンジ、清潔な客室、客室中無料ドリンク)など。
あとはスタッフが「お客様の身になって考えること」が重要です、
「さりげない、なにげないサービス」です。
そうすれば間違いなく素晴らしいホテルになります。
あと、すぐにでも改善できるのは「朝食の質」です。
もっとおいしくできるはずですし、今の朝食接客サービスでは二流以下です。(皿をさげるタイミングが早すぎます、お客が気分を悪くします)
いろいろ書きましたが、本当に「素晴らしいホテル」になることができるホテルなのです。
今後に期待しています。
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