円山大飯店(圓山大飯店)

グランドホテルTHE GRAND HOTEL圓山大飯店

閉店・移転、情報の修正などの報告

投稿者:ノッポ

口コミ掲示板[RE] : [RE] : [円山大飯店]には泊まるな!!眠れない

2005-09-19
>>こんな古いホテルには泊まれない。夜中、他の部屋の人が水を使用
>>すると水の音で1夜に何回も起こされ、あくる日は観光どころか、
>>眠くてしかたない。3泊したが、毎日、夜12時過ぎと4時頃起こ
>>された。2005年9月15日朝、5時30分に、フロントの責任
>>者にクレームを言ったら円山大飯店のインサイドの部屋は水の音は
>>するものだと言いきった。今後の客のためにも、予約を受け付ける
>>時、インサイド部屋は水の音で夜中に目が覚めるが良いか?と了解
>>を得てから、予約を受け付けるよう忠告し、この苦情を総支配人に
>>伝え、メールでも良いから回答をするように責任者に言い、飛行機
>>の時間の関係で別れた。別れぎは、総支配人から回答がない場合
>>は、今後台北を訪れる人が不愉快な想いをしないよ、インターネッ
>>トで今回の私の体験を全世界に流すと警告したが、いまだになしの
>>つぶて。
>
>>[ 圭ちゃん様 Wrote ]-------------------------------------
>
>大変な体験をされましたね。ホテルにはデスクの上にクレームカード又
はアンケート用紙とゆうのが有るはずです。これに記入してフロントに
渡すと総支配人に渡ります。これを今後ご利用ください。
しかし決して回答は来ません。来ても一応の謝り状のみです。
ちなみに円山大飯店は我々の常識では客がホテルを選ぶのでは無く、ホ
テルが客を選ぶ場所ということが言われるホテルです。多分おいかりで
すが無回答でしょう。このような経験は世界各地でありますが一番良い
方法は今回手配をされた日本の旅行社に事情説明をされ旅行業界として
の対応を聞かれるのが良策かと考えますが.そのために「国際観光振興
会」と言う組織がありますので。 
訪問日:2005/09/19