【宸達租車】安さで勝負!お財布に優しい(空港送迎ハイヤー)

閉店・移転、情報の修正などの報告

投稿者:amnerisjp

口コミ掲示板当面は要経過観察です

2011-08-18
私も先日すっぽかされた一人です。
台湾訪問歴数十回、夜に桃園空港に到着したときは一刻も早くホテルに向かいたいので、よくここを使っていましたが・・・。
予定時間より10分過ぎて(飛行機はむしろ速く到着したので実際はさらに待っている)、さすがにおかしいと思いナビさんから連絡のあった運転手の携帯電話に連絡を入れるも、私の拙い中国語能力では、自分は何も聞いていない、あなたは誰?でお終い。
その後空港インフォメーションセンターのお姉さん(とても親切!)に事態を伝え、再度運転手に連絡を取ってもらい、その後のやりとりで明らかにここの配車ミスであることが判明しました。
この間20分、予定時間からは計30分の時間ロス+イライラ不愉快度MAX。
さらに、あと10分待ってくれたら別の運転手を向かわせるとのここの言。
さすがに呆れてキャンセルの旨伝え、タクシー乗り場に向かっていたら、急ごしらえのプラカードを持ったここの別の運転手が登場。
拒否しても良かったのですが、代わりの運転手の人の良さと、1200元の値段、車の綺麗さに負けて結局乗ってしまいました・・・意志薄弱な自分にちょっと反省。
いずれにしても旅で疲れないために利用したつもりがその逆になってしまいました。
過去に10分程度のここの運転手の遅刻は体験しておりますが、完全にすっぽかされたのは今回が初めてです。
ナビさんには直接の否はないのですが、今回の事態についてここに報告&忠告するよう伝えました。
競合他社より100元安いだけで選ぶのは考えものですね~。
こういうことは往々にして配車担当者の質に大きく依存するので、皆さん、当面ここは要経過観察です。
ナビさんからここへの忠告が結果としてサービスの改善に繋がりますように。
あと、いざというときにナビさんの緊急連絡先はしっかりメモるようしましょう。
運転手の個人携帯電話番号だけではいかにも心許ないので。 
訪問日:2011/08