【宸達租車】安さで勝負！お財布に優しい(空港送迎ハイヤー)

帰国時、ホテルへ予約していた迎えの車が来ませんでした。

最終的には、クレーム交渉後４０分遅れで車が到着、
空港到着も遅れましたが、間に合いました。

今回、ラッキーだったのは、
① 予約確認書を印刷して持っていたこと。
② 宿泊ホテルに日本人スタッフがいて、中国語で交渉してくれた事です。

経緯
予約時間を１０分経過しても車が来ない為、さすがに心配になりました。
ホテルスタッフにお願いし、予約確認書に記載されている連絡先に、
電話してもらったところ、　「知らない」　との回答。
台湾ナビの事務所まで、電話で追いかけてくれ、クレーム交渉してもらい、
配車していないことが判明、４０分遅れで到着したもの。

宿泊ホテルに日本人スタッフがおり、中国語でクレーム交渉してもらえましたが、
帰国時間が迫る中、自力では解決できなかったと思います。
親身になって交渉してくれた、ホテルスタッフに大感謝でした。

比較的口コミ評判がよかったので、心配していなかったのですが、
配車を忘れるというのは、致命的で最低です。
これを機に、改善を望みます。

迎えに来たドライバーからは、
「 原因はわからない、不思議だ。悪かったね 」で終わり。

この会社は、管理能力に問題が有ります。　
トラブル時に、自力交渉する自信がなければ、やめた方が無難です。
他にもハイヤー会社は有ります。

こういうケースもあるということ、頭に入れておいた方がいいです。
次は、あなたの予約が忘れられるかもしれませんよ。