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MAMIAfamily
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 一流ホテルとは・・・
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2012-01-01 |
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2011年12月29日から2012年1月1日まで3泊しました。
今回初めて利用したんですが
ｃｈｅｃｋｉｎの際フロントの担当者と言い争いになりました。
ｐａｓｓｐｏｒｔとｃｒｅｄｉｔｃａｒｄを出してと英語で言われました。
ｐａｓｓｐｏｒｔはまあ良しとしてもｃｒｅｄｉｔｃａｒｄは何に使うのか聞いたら
depositだと、何のdepositなの？と言い合いになり
拒否したら一万円と言われ、妻に促され仕方なく支払って部屋へ。
それでも納得できなくて、日本語サービスに電話しても、日本語がわかる担当者が
不在で、この3泊の間、何の連絡、説明も無し。
最初からこんなんやから、なんかアラばかり気になって、
例えば部屋は普通のツインやけど広め
バスはバスタブ、洗面、トイレ、シャワーと分かれているが
バスタブのとこに支配人のメモが、
（洗面には排水口がありませんのでバスタブの湯に気をつけて・・・）の
注意書きが。もし湯を溢れさせたら・・・のデポなの？
朝食にしても、確かに広くて種類も豊富やけどそれが何なの？
全部食える訳ないし、人が多くて落ち着けないし。
入り口の坂何の意味があるの？
おかげでツアーバス玄関まで来れなくて、メイン道路までカバン持って
行かんとあかんし。
唯一良かったのがエステで
妻が最高やて喜んでたのが唯一の救いかな。
まあ一流ホテルの体験が出来ただけ良しかな。
二度目は無しです。
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labienus
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お得でした
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2011-10-19 |
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以前はライライシェラトンをひいきにしていたが、ここに宿泊してからはもうはまってしまった。今回はグレードアップしてもらい、広い広いダブルの角部屋にしてもらう。すばらしい部屋であった。
ここのホテルの楽しみは朝食ブッフェ。2-3回いっても全品を食べつくせない多さです。
地下の免税品店がなくなったが、空港の免税品店の充実さで問題ありません。
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kazumasao
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やっぱりイイ！！
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2011-09-17 |
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やっぱりリージェントは良かったです。立地、雰囲気、レストラン、部屋・・・。
立地はMRT中山駅にも近く、1本裏の長春路にもすぐコンビニもすぐでともて便利でした。お部屋も広くシンプルで使いやすかったです。エレベーターは6基でそんなに込み合うこともなく快適でした。レストランは朝食しか利用していませんが、その朝食はめちゃくちゃ良かったです。めちゃくちゃとは・・・品数が多い、座席が多い、美味しい！目の前でオリジナルオムレツを作ってくれるのですが、唯一そこが並んでいました。作り手が一人なので仕方ありませんが、味は美味しいです。主食だけでも麺類数種、お粥数種、ごはん、パン、デニッシュ、点心もあり朝食は3回食べましたが、美味しいのと品数豊富で飽きませんでした。
女性にはポイントになる、シャンプー・リンスは使えます。海外や国内でもホテル備え付けのこの手のものは髪の毛がパサパサになったり、匂いも・・・よくなかったりしますが、リージェントのものはとても良かったですよ。ツルッツルになりました。念の為、日本から持って行っていましたが使いませんでした。
コンシェルジュに日本人スタッフは見当たりませんでしたが、なんとかなりました。基本的に日本じゃありませんし、言葉もさっぱりなので海外のホテルでソフト面はそこまで求めていません。ハードが良ければいいんじゃないのでしょうかね。
ただ一つ難点と言えばエントランスが狭く、ホテルへのアプローチが坂道なので歩いてホテルに戻るとまぁまぁな坂道を登らないといけない事が難点です。夏場はこの坂道が意外と厳しいです。
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minaein
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よかったです
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2011-09-15 |
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スイートに格上げしましたが、よかったです
入口はそこまで派手ではないですが、ビュッフェもおいしかったです
日本語サービスもありますし、お風呂も広くてよかったです
ただ、駅から少しあるきますね
タクシーも安いのでそれでもいいと思います
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oshimanoko
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期待通りでした
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2011-09-08 |
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初めての台湾旅行。8月末、母娘二人できままな3泊の旅に行ってきました。
最高級ホテルに泊まりたいと、ここに決めました。
まず外観を見てちょっとがっかりｗ
想像していたラグジュアリーなイメージよりも、ビジネスホテルのような外観・・・。
ロビーはそれなりに高級感がありましたが、あの外観はどうにかならないんでしょうか？
チェックインは多少時間がかかりましたが、カンタンな日本語ならほぼフロントの方はOKな感じなので安心でした。
チェックイン後、特にベルボーイなどの姿は見えず、スーツケースも自分で部屋に運びました。。。この辺もちょっと高級ホテルらしからぬ対応で残念でした。
ホテルの部屋は広々としており、お風呂とシャワールームが分かれていて広い！
アメニティも十分。バスソルトも毎日追加してもらえました。
トイレはウォシュレットがついて、ペーパーも流して大丈夫な作りでしたが、水の流れが非常に悪くなかなかペーパーが流れていかずに、水を流すレバーをずっと押していなければならず多少面倒でした。
冷蔵庫が壊れていてまったく冷えていなかったのでフロントに電話したら、すぐに新しい冷蔵庫に交換してもらえました。
朝食は皆さんもおっしゃっているとおり、かなり種類が豊富で美味しかったです。
コーヒーや紅茶のサーブもしてくれて、大満足。
地下鉄を利用しなかったので交通の便は分かりませんが、タクシーの運転手の方にホテル名を言って通じなかったことはなかったし、ホテルの裏手にシンシンデパートという名前のスーパーマーケットも22時までやっていてとても便利でした。
マッサージは、すぐ近くのブルースさんのところに伺いましたが、とても優しく丁寧に施術していただきありがたかったです。
ベッドメイクの方も皆さん感じがよく、廊下ですれ違うと「こんにちはー」と日本語で笑顔で挨拶してくれました。
地下の免税店は閉鎖してしまい、現在はシャネルやブルガリといった高級店がまとまって入っているのですが、基本的にお客さんがほぼいなくて買い物できるような雰囲気じゃありませんでした。もっと違うお店を入れるなりして活気ある雰囲気ならいいのに、と思いました。
次に台湾に行くときには、違うホテルにも泊まってみたいのでここをまた利用するかは分かりませんが
過ごしやすくスタッフの気遣いもまぁまぁなので、安心して泊まりたい方にはお勧めします。
余談ですが、ガイドさんがおっしゃるには、このホテルには欧米系のお客様が多く滞在していて、中国人の団体客などは少ないそうです。
ガイドさんの言葉通り、確かにうるさいお客さんは見受けられず、全体的に上品な客層でした。ご参考まで。
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陶好
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期待ほどでもなかった
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2011-05-30 |
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女房のリクエストで１泊しました。
「シャングリラ台南」との比較になってしまいますが、ネット予約で「シャングリラ台南」の２泊分の料金でした。（台北市内は高い）
・早めのチェックインができ、その点では有り難かったけど、手続きが長く感じられました。
・ボーイの対応も遅く、チェックイン手続きが終わっても姿が見えませんでした。
（自分で荷物を客室へ運ぶのかとフロントに聞いたくらいです）
・ホテルカードは英文字のザ・リージェンしかなく、タクシー運転手に見せるのに「晶華酒店」と手書きしました。（ホテルカードの色は表は濃い灰色で、黒字で書いては目立たない）
・タクシーの配車係も客の動きを見ておらず、仲間内での会話が主になっている感じでした。
＊ホテルとしての業務マニアルは完成度が高いのでしょうが、接客サービスという点では新興ホテルよりも劣ると思いました。
・朝食はさすがに種類も多く、味も上品で満足できました。
・デラックスツインのベットでしたが、「揺りかご」のように揺れます。寝返り時など、好みが分かれるかも。
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bayertaiwan
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プライベート旅行で利用するには最高のホテル
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2011-02-05 |
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両親（８０代）と３人で、１月５日から３泊。ハイシーズンでなかったため、ジュニアスイートからコーナースイート（110平米）にアップグレードしてもらえた。従業員は親切で、英語または日本語ができるので助かる。近くにスーパーやレストランもあり便利である。朝食のブッフェは種類も大変豊富で、時間をかけて楽しめる。両親の足があまりよくないこと、タクシーが日本と比べはるかに安価なことで、ホテルから様々な観光スポットへの移動には全てタクシーを利用した。仕事で２度泊まった Landis Taipei と比較すると従業員のプロフェッショナリズムという点では劣るが、プライベートの旅行で利用する場合は最高のホテルであると思う。食事はローカルの人が行くレストランに行けば安価で済ませられるので、宿泊は少し贅沢をしてゆっくりした気分を味わいたい場合におすすめである。
台湾の人は親日的であり、街で話をしていても、お店でもレストランでも日本人だとわかると英語から日本語に切り替えてくる。そんな環境で安心してしまうのか、ホテルで横柄な態度の日本人旅行客を目にすることが多く、恥ずかしい思いをしたことも追記させていただく。
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tangtang
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接客サービスは好感触でした。
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2010-12-17 |
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朝寝坊をして朝食の時間が終るころに
モーニングに行きましたが、断わられず
片付けのさなかにちょっとしたモーニング
セットを作ってもってきてくれました。
特１級とはいえ中国圏だったので期待は
していませんでしたが、サービスのよさに
驚きました。
しかし、値段のた割には外観、設備ともに
あまり驚きはありませんでした。
ちなみに隣が日航系ホテルだったので
宿泊をお安くしたいのであればそちらで
もいいかもしれません。
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chengwu
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非常に快適でした
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2010-03-12 |
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時期が良かったのか２万円以下で一泊することが出来ました♪
部屋はとてもキレイでベッドはフカフカ、シャワーとバスタブも当然
セパレート。
スタッフもとても親切でした。
ただネットが有料だったのが・・・円山もそうですが高級ホテルでこん
なとこケチって欲しくないです。
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osa1951
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ウォシュレットがついてます
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2010-04-13 |
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ウォシュレットがついてますよ、TOTOの商品では有りませんがパナソニックのがついています日本人の利用が多いのにどうしてと思ってホテルを利用しまたが良かったついていました。皆さん安心して下さいお尻に安心です。
日本人コンシェルジェに明日の夕食のお店の予約を御願いしました大変助かりました有り難う。安くて美味しい台湾料理が食べる事が出来ました。
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よっちゃんねこ
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満足でした♪
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2010-02-28 |
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３泊したのですが、部屋も広く、スタッフの対応も良く、気持ちよく過ごすことができました。
地下に免税店もあったので、お土産も買えて満足でした。駅も近くて良かったです。
また、台湾に行く時は泊まりたいとおもいます♪
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ma81041j
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デラックスツイン
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2010-02-14 |
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2010.2.11-2.14で宿泊しました。
台北ナビさんではなく、他ＨＰからキャンペーン価格で手配しました。
激安価格だったので心配でしたが、7Fの低層階でしたが、お部屋はとてもよかったです。
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R&L
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３泊しました。非常に良かったです。
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2010-02-03 |
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１月末～２月にかけて３泊。台湾には数十回行っており、数々のホテルに泊まりました。
結論としては、「次もここに泊りたい！」
○部屋
ナビさんからではなく、リージェントホテルのサイトから直接予約。
デラックスツインで予約、現地に着くとハリウッドツインにアップグレードしてくれました。
９Fですが、目の前には公園が広がり、右には新光摩天楼、左には台北１０１が遠目に見える。
最高でした。部屋で朝、素晴らしい景色を見ながらソファーでコーヒー。とても幸福な時間。
ツアーの方は５－７階が多いようです。広々とした部屋と、大理石のバスルーム、シャワーブースとお風呂が別々なのも使い勝手は二重丸。（好みは分かれるかもしれませんが）
○ホテルスタッフ
チェックイン時は日本人女性が対応。受付は常に５－８人程のスタッフがいましたが、常時日本人がいる訳ではない様子。ただしチェックイン程度の日本語であれば、皆話せるとの事。
私はホテルスタッフと大抵英語でやり取りをしていましたが、接したスタッフ全員が英語は完ぺき。コンシェルジュカウンターで日本人の為に日本語の出来るスタッフを呼びに行っている光景も数回目撃したので、日本語を話せるホテルマンも複数いると思います。
○サービス
コンシェルジュでお店の予約確認や１０年前に行ったレストランがまだあるか等調べてもらいました。
非常に丁寧な対応。（英語です。）
お部屋に１日２本ペットボトルの無料お水。有名なお水だそうです。
新聞は日経と朝日（読売だったかも）を選べ、毎朝ドアの下に入っていました。
ネットは１Fにあるビジネスセンターで行いました（有料）。
○ロケーション
リージェントの大きな売り。周辺はブランド店、マッサージ、食事等なんでも揃う。台湾では「中山北路にある」というだけでひとつのステータス。
中山駅までは５分前後。駅の周りに小さな日用品の売っているお店や露天雑貨屋など、若い女性であれば見ているだけで楽しいですね。中山駅は台北駅までひと駅なのでアクセスも良い。
○朝食
沢山種類があり、とても楽しい。数あるホテルの中でも、かなり上だと感じました。
○その他
老朽化のコメントがありましたが、ロビー、室内では感じませんでした。テレビも壁掛け、リノベーションはしっかり出来ている。鍵がカードキーではなく驚きましたが（確か園山もそうだったかな）、逆に風情を感じました。エレベーターも６台あり、すぐ来ました。
２０年前から台湾に何度も来ているので、立地等個人的な好みもかなり入りますが、リージェントには大変満足。次回はタイパンフロアーに挑戦します。
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hirohiro9396
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安心できます。
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2009-05-04 |
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4月29日から5月3日まで、タイパンフロアに４泊してきました。
到着は29日のNW便で深夜。１階のチェックインカウンターで多少手間取り、19階のタイパン専用カウンターに行くのに時間がかかりました。
そして部屋は18階。まずまずの広さと雰囲気。ウエルカムフルーツは富士りんご。その後毎日お菓子が準備されてました。クッキー、マドレーヌ、パイナップルケーキのローテーションだったかな。
朝食は１階のブラッセリーと19階のタイパンフロアのラウンジ、どちらでもとれますが、ブラッセリーのほうが種類も豊富ですし、おすすめ出来ます。おかゆ、パン、日本食、すべて充実してますし、美味しいです。というか19階のラウンジはそんなに広くないので過度な期待はNG。ビジネスで来たひとりの宿泊客用、ですから。
日本語が通じる専用ダイヤルとか、バトラーサービスなどは非常に便利。日本の新聞もお願いできます。テレビはNHKのBSが見れます。でも観光客としてなら、違うフロア、もしくは違うホテルでもいいのかな、と思います。ただ、近くにいろんな店揃ってるし、値段は高いですが、それなりに満足できると思いますよ。
小龍包で有名な京鼎楼は23時過ぎても入れますし、近くにコンビニ、多少の屋台も充実。足裏マッサージは近くのBRUCE式足部健康館にお願いすると、店から出張してくれます。50分1500元だったかな。疲れた際はこれをおすすめします。
地下のDFSは、別に空港でもいいかな、と思っていましたが、最終日の夜に行っておいてよかったです。種類も豊富ですし、なにより次の日の空港で楽です。
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ua831
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Grand Formosa Regent Taipei(晶華酒店)宿泊感想及び、情報
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2009-03-30 |
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普段はスターウッド系（特にシェラトンやウエスティン）に宿泊しているもの（５歳の一人娘の三人家族）で、物理的に問題が無ければ極力タクシーは利用せずに電車・バス類の公共機関を出来る限り利用しようと努めている者です。台北には15回近く足を運んでおりまして、機会があれば噂のリージェントに宿泊してみようと思っていた一人です。
3/25～28まで３nightsで宿泊しました。色々なWEB上で辛口コメントが書き込まれておりますが、大部分は合っていると思いました。基本的には英語が共通語であり、英語でリクエストすれば間違いなく要望には応えてくれます。残念ながら日本語が苦手なスタッフは対応が適当ではありません。（当然、言葉が判らないから対応も的確ではありませんね。判らないなら別な担当者に振り向けるとか対応を取ってみるようなことも方法の一つだと思いますが、そにのような対応はありませんでした。悪気はありませんがスタッフの対応を見るためにテスト的に何度かやってみて判りました。しかし、お部屋からの日本語直通ダイヤルでの対応は大変好感を持てました。心強く感じると思います。）
ホテル内の設備の老朽化が目立っております。唯一納得が出来るものと言えば、自宅に居るような部屋の広さとベッドの寝心地でした。便利なロケーションのところにあり、そしてロビーの急坂（←高級ホテルといわれる所は多いですね）を下った正面の中山北路にリムジンバス（空港行き）のバス停があることぐらいしか評価出来ないというのが正直なところです。
非常に残念に感じました。ウエスティンなどのエグゼクティブフロアーなどと比較してしまうと、その差は大きく感じることでしょう。次回の宿泊はありえず、MRTに直結し、作りが優しいシェラトン台北かウエスティン台北に戻そうと思っています。
長々の説明になってしまいましたが、快適なホテルライフに役立てて頂きたく記させて頂きました。
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オケイ
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[グランドフォルモサリージェント(晶華酒店)]
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2009-02-11 |
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行ってきました。素晴らしいホテルです。ただ１つ怖いことが…。それはトイレです。トイレの水洗が日本と違ってあまりきれいな水を使っていないみたいでなんだか気味が悪かったです。
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すばる
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[グランドフォルモサリージェント(晶華酒店)]
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2009-01-19 |
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デラックスツインに友人と1泊しました。ナビさんではない某ホテルクーポンサイト経由で破格の値段設定だったのであまり期待はしてなかったのですが…果たして部屋は６階と低層階で、窓の外は向かいの古いビルのオフィスでした（泣。ダメもとでチェックインの際「もっと上の階はダメですか？」と言ってみたものの受け入れられず。値段が値段なのでそれ以上言えず。
でも部屋は噂どおり広く、ゆったりしたソファセットもあり、あとなんと言ってもベッドが広々＆寝心地抜群でした！ あまりにも部屋が広く、ムダに動線が長く感じられたほどで、窓際のソファからミニバーまでグラスを取りに行くのに小走りしちゃったほどです。普段いかにコンパクトな宿に泊まり慣れてるかバレますね〜。
バスルームはきれいに掃除してあるもののやはり年季を感じさせられます。入口のドアにはチェーンがありませんでした。廊下やエレベーターもよく言えばクラシック、悪く言えば「…」という印象です。スタッフは全体にかなり事務的ですが、ホテル到着時や出発の際はすぐ駆け寄って対応してくれたのは好印象でした。
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えちこ
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[グランドフォルモサリージェント(晶華酒店)]３泊しました！
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2008-12-31 |
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12月28〜30日に３泊してきました！
エクゼクティブでしたが、部屋は十分に広く、ゆったりと
過ごせました。コーナーだったので、101が正面でした。
ドアマンも笑顔であいさつしてくれたし、
レストランの予約をお願いしたコンセルジュの女性も、日本語が
話せない方だったので、日本語を話せるスタッフと電話で
話せるようにすぐに対応してくれました。
朝食のブッフェは、普通です。でも種類が多いし、まあまあ
じゃないでしょうか。
ひとつだけ残念だったのは、部屋のドライヤーが使えず、電話して10分くらいで持ってきてくれたものも、風量が弱くて使いづらかったことです。髪の長い方は、持参された方がいいかも…。
口コミをみて、不安だったのですが、全体的によかったです。
次回も宿泊したいと思いました。
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くらせ
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[グランドフォルモサリージェント(晶華酒店)] 泊まりました！素敵！
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2008-12-19 |
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先日、こちらのホテルに連泊しました。
クリスマスシーズンということもあってロビーに入った瞬間にクリスマス仕様。
チェックインでは日本語も簡単なものは通じますし、英語であれば私の拙い英語でも理解しようとしてくれます。
お部屋はエグゼクティブでしたがさすがの豪華さ。バスタブも広いし深いしで日本式のバスタブにも引けをとりません。
一番便利だったのは日本語スピードサービスの電話。ルームサービスを頼むにしても、日本語で依頼できるというのは心強いものです。
朝食も数回食べました。メニューの変更はなかったですが、種類が大目ですし、ハチミツなどの凝った演出もあって飽きません。
中山駅・台北駅に程近く立地も環境も言う事ありません。
また次回もこのホテルでお願いしたいと思いました。
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ゆきまる
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[RE] [グランドフォルモサリージェント(晶華酒店)] 泊まりました！素敵！
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2008-12-28 |
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クリスマスを挟んで家族で3泊いたしました。
コネクティングルームがいっぱいだったので、料金を少し上乗せしてコーナースイートに宿泊いたしました。
お部屋も広く、ジャグジーもあり本当に快適でした。
旅行中体調を崩してしまったのですがこのお部屋だったので寝込んでいても寂しい気持ちにはなりませんでした。
タクシーの移動しかしなかったので地下鉄のことは判りませんが、どこへ行くにも便利で、ホテルのサービスも満足でした。
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一流ホテルとは・・・
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