瑞頌RENASCENCE Body & Facial Treatment

ルネッサンス スパ瑞頌

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トピック 投稿日
投稿者:089kie

口コミ掲示板予約について

2018-11-26
2018年12月13日(木)の15;00から母と2人で予約をさせていただきました。
母は日本語しか話せない為2人部屋を希望ですが可能でしょうか?
お忙しいところ恐れ入りますがご確認お願い致します。 
訪問日:2018/11
コメント(全2件)

Renascence

2018-11-27
Dear 089kie さん、

Yes, we have arranged a twin room for you and your mother. Thanks for your reservation. We are looking forward to seeing you very soon. 

089kie

2018-12-08
>>Renascenceさん
Thank you. I am looking forward to it! 
投稿者:シチリアの風

口コミ掲示板とっても良かったです

2018-10-25
台北には昔住んでいたことやその後も何度か訪れていたのでスパはいろいろなところを経験しました。
今回は初めてこちらを予約して施術を受けました。
お茶とおしぼりでおもてなしを受けてカウンセリング、シャワー、施術でした。
足湯をしてマッサージ拭いてくれて女王様気分です。笑
その後はうつぶせになって足をレッグレストに置かれたまでは覚えていますが、その後は熟睡して覚えていません。
仰向けになってからは起きていました。腕のマッサージなどされましたが夢見心地でした。
最後にフルーツと白湯を出してくれてマッサージオイルを2種類紹介していただき、肩のこりに効く「酸痛不再」を購入しました。
もう1種類は足のむくみに効くものでした。日本でもエステに行くと足がむくんでいると言われるので、エステティシャンの目は確かです。
次行くときはまた別のスパも試してみたいと思いましたが、またこちらに再度訪れたいです。 
訪問日:2018/10
投稿者:kyokopero

口コミ掲示板残念でした

2018-10-09
台湾に行く度に毎回お願いしていますが、今回はエステティシャンの方と、相性が合わずとても残念です。とにかくなでるだけで全く、気持ちよくありませんでした。2度もう少し強めでとお願いしました。
とてもお気に入りのスパで毎回行っていたのでとてもとても残念です。
友人の、担当の方はとてもよかったとのことです。 
訪問日:2018/10
コメント(全1件)

Renascence

2018-10-09
Dear kyokopero さん、

Thank you for the feedback to let us know what we can improve and we do apologize for the experience that you had. In the mean while, we will send an email to you and we hope that you will come back to get the best spa service you ever had in the near future. 
投稿者:sanamosman

口コミ掲示板2度目の訪問です

2018-01-10
昨年利用して素晴らしかったのでリピーターとして訪問しました。
90分のボディ、頭皮マッサージでしたが、タオルの上からつま先から頭まで2,30分は叩かれて、そのあと筋肉を上から押していくの繰り返しでオイルマッサージのはずが使用が少ないため滑らず痛い。ずっと叩かれていて身体は寒い、スパに来ているのに街中の接骨院のような施術でリラックスどころかストレスでしした。今もなお、身体が痛く所々青くなっています。途中強すぎる旨も伝えましたが謝るだけで力は変わらず。頭皮も液体を紙にまぶし髪をシャカシャカするだけで頭皮には到達せず中途半端。別室で施術の主人は昨年同様素晴らしいマッサージだったそうです。事前のカルテはなんだったのでしょうか?もはや意味がないとしか思えない施術でした。まず技術者のレベルが違いすぎます。私自身、前回素晴らしい経験をしていたのでとても残念でした。全体的にとても良いスパであることは認識しています。また利用したいと思いますのでので技術者のレベル改善をお願いしたいと思います、
 
訪問日:2018/01
コメント(全2件)

Renascence

2018-01-13
Dear Ms. sanamosman,

Thank you for your feedback and we apologize for that you have experienced. This is a great chance for us to know what we can make progress for offering the best spa experience. Please note that we will send an email to your address. Again we are deeply sorry for that and we hope that you will come back in the very near future.

Best regards,
RENASCENCE SPA 

Renascence

2018-01-16
sanamosmanさん,

先日ご来店いただき誠にありがとうございました。
折角、お忙しい中、足をお運びいただきましたのに、当店のサービスにご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。

社員教育に関しては弊社も日頃より力を傾けておりましたが、今回ご指摘を受け、 さらに社員への接客や施術指導を徹底する必要性を痛感しております。

今後このようなご迷惑をおかけすることのないよう、社員一同、サービスの向上に誠心誠意、努力してまいりたいと思っております。

今後ともご愛顧を賜りますよう、何卒、お願い申し上げます。
 
投稿者:yuyu04355

口コミ掲示板よかったです

2017-09-30
少し場所がわかりにくいですが、日本語でも特に問題なし。気持ちよく堪能しました。 
訪問日:2017/09
投稿者:kaolyne

口コミ掲示板すごく上手だった!

2017-03-20
女性3人で行きました。
フェイシャル&ボデイマッサージでしたが、素晴らしい施術で3人とも大満足でした。
スパの多い台湾ですが、なかなか満足できるところに巡り合えなかったので嬉しい!
一人ずつの部屋に通され、各部屋備え付けのシャワーを浴び(トイレは同じ部屋にはありません)、足湯、ボディマッサージ、フェイシャルケア。フェイシャルは肌質を見て内容を決めていたようです。
ベッドはじんわり暖かく、フェイシャルの際には胸元やおなかを温めてくれ、部屋の温度もちょうどいい。
スタッフさんはみんな物腰柔らかで大変感じが良い方ばかりでした。
次回もまたこちらを利用したいです! 
訪問日:2017/03
投稿者:2026asano

口コミ掲示板親子でエステ

2017-03-03
大学の卒業を記念して親子で台湾旅行に来ました。日本から台北ナビを通してルネッサンススパを二人、それぞれ違うコースを予約しました。日本では経験出来ないリラックス感と心地よさに大変満足しました。別の日に他のエステも予約しやりましたがルネッサンスがナンバーワンと言うのが私達親子の感想です。また機会がありましたら是非来たいです!! 
訪問日:2017/03
コメント(全1件)

Renascence

2017-03-03
Hi Ms. Asano, Thank you for the message. We are so happy that you are satisfied with the service that we offered. We are looking forward to serving you next time.  
投稿者:ぽんちゃい

口コミ掲示板気配りされたサービス

2016-08-17
3回目の利用であるが、スタッフの気配りが行き届き、とても気持ちが良いエステです。次回は夫婦でマッサージを受けたいです。 
訪問日:2016/08
投稿者:mitsu1982

口コミ掲示板満足でした。

2016-07-22
予約した時間より30分ほど早く着きすぎてしまったにも関わらず、笑顔で迎え入れていただき日本語の問診を記入しながらお茶をいただきました。男女計2名でXX04を予約していたのですが、ロミオ&ジュリエットコースが同じ内容で少しお安くなるとのことでそちらでお願いしました。
女性のセラピストはお二人とも日本語と英語を交えて説明してくださり、施術までスムーズに誘導してくださいました。
足湯から始まりボディ1h&フェイシャル1hでしたが、とっても気持ちよかったのでほとんど寝てしまいました。
施術後はカットフルーツとお茶をいただき、リラックスできました。
おすすめのスキンケアなどの紹介をしただきましたが購入はしませんでした。無理に押し付けることなく、またどうぞという感じでした。
最後に男性スタッフ、女性スタッフともにお店の外に出てお見送りしていただき見えなくなるまで手を振ってくださいまいた。素敵なおもてなしに感動しました。
また台北に行くときはリピートさせていただきます。 
訪問日:2016/07
投稿者:janicek

口コミ掲示板とろけました

2016-07-21
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昼間に伺いました。最寄駅から​店まで歩いている途中でスコール!傘を持っていましたが、それでも濡れました。店に着いたらスタッフさんたちが入り口を開け、傘をたたみタオルを差し出してくださいました。
カウンセリング→施術へ。担当のセラピストさん(女性)は英語がわかる方だったので、スムーズにサービスを受けられました。
2時間のリンパマッサージをお願いしました。うっとりする気持ちよさでした。
施術後にカットフルーツとお茶が出て、実に優雅なひと時でした。
アロマオイルに興味があったので、尋ねてみたら写真の商品を勧めてくれました。肩や腰のコリに効果があると説明を受けました。
帰りもスタッフさんが見送りをしてくださいました。小雨が降っていたのに、建物から出て曲がり角まで手を振ってくれたのです。マッサージの気持ちよさとスタッフさんの対応にほっこりしたので、次回台湾に行く際はぜひ行きたいです。 
訪問日:2016/07
投稿者:miki0114

口コミ掲示板とてもよかったです

2015-12-24
泊まっていたホテルの近くでエステを探していて見つけました。
周りには他のエステもいくつかあるそうです。ルネッサンスは少し場所的にわかりにくいかもしれませんが、AVEDAのすぐ近くです。昔は日本語を勉強していた学生さんのスタッフがいたそうですが、今はマネージャー?が少しだけ日本語がわかる以外は日本語がわかる人がいません。説明書きは日本語もあるので、基本的には何も問題ないと思います。マネージャー?は英語は少し話せるようです。
お部屋は個室になっており、どの部屋にもシャワーがついています。ボディーの施術を受ける場合は、必ずまずはシャワーを浴びることになっています。マッサージはとても気持ちよかったです。2時間のコースでしたが、気持ち良くてうとうとしている間に終わっていました。次回に使える割引のチケットをもらいました。また行きたいです。 
訪問日:2015/12
投稿者:daihaya

口コミ掲示板他のスパには行けません。

2015-10-09
これで3年連続3回目。毎回とても満足させてもらってます。
夫婦でロミオ&ジュリエットコースです。
またリピートします。

昨年の約束覚えていてくれて有難うございます。更にプラスαのサービスまで。 
訪問日:2015/10
投稿者:Frill

口コミ掲示板良かったです

2015-05-01
日本語を話せるお姉さんが受付、入店時にお茶のサービス、日本語での質問票記入。
好きなアロマを3種類から選んで、セラピストさんと個室へ。
まずは、シャワーをあびてOKならドアを開ける。熱めのフットバスで足浴。肩に暖かいタオルを置いてくれるきめ細やかさ。
足マッサージの後、うつ伏せでボディ1h+仰向けでフェイシャル1h。
とても気持ちが良くて大満足でした。また行きます。
トリートメント後は、フルーツとお水のサービス。SPAの化粧品を進められましたが、しつこくなくスルー。現金のみでお支払い。すごくリラックスしすぎて、お店を後にしてからもぼんやり(^_^.)
近くにおしゃれなブティックやハローキティカフェ、SOGOがあるので立地も良いです。
さすがにすっぴんでお洒落なブティックに入れませんでしたが・・・ 
訪問日:2015/04
投稿者:たかだい

口コミ掲示板気持ちよくはない。でも効果は凄い!!!

2015-03-22
お店の雰囲気はすばらしく言葉の壁もなく安心できました。感想は以下を参照ください。

■店の場所
事前準備をしっかりしましたが道がわからずタクシーを使っていくことになりました。

■店の雰囲気
すばらしい。日本語だけでも十分会話可能で安心。

■マッサージ&スパの内容
期待していたほどの気持ちよさはなかったです。
ただ、鏡を見たときにスッキリむくみが取れていたのには驚きました。

■クチコミしたいか
5点満点ならば4.5点。また行きたいとは思うが・・・・次は他の店を探すと思います。 
訪問日:2014/09
投稿者:ヒラックマ

口コミ掲示板母と二人で行きました

2015-02-12
XX02とXX04で予約しました。
だけど、私が生理四日目だったので、XX04に変更してもらいました。

施術が気持ち良かったので二人でウトウトしてしまい、母はイビキをかくほど爆睡してました。

ただ、母が言うには、母を施術したセラピストの手がガサガサしていたとの事。
そこだけが気になったようでした。 
訪問日:2015/02
投稿者:ciao32

口コミ掲示板また行きたいです

2015-01-10
1月5日に、2時間のルネッサンスコースを体験しました。
本当に夢のような時間でした。

マッサージは強すぎず、気持ちよかったし、
フェイシャルは、お肌つるつるになり(終わってからすっぴんでいました。それくらいいい肌のコンディションになりました。)、日本では乾燥でかゆかった頬のところも、帰国した今でも調子がいいです。

私を担当したセラピストの方は日本語がOKだったので、安心できました。
カウンセリングシートやコースの流れなど、日本語で書いたものがあったので、よかったです。
お店の雰囲気、スタッフの方の対応も、素晴らしいです。

また台北に行くことがあったら、ぜひこちらにも行きたいです。 
訪問日:2015/01
投稿者:daihaya

口コミ掲示板2度目ですが満足です。

2014-11-13
前回と同様に夫婦でロミオandジュリエットコースです。
接客も丁寧で、施術も極上。至高の時間を過ごせました。

今回は確認しなかったこちらも悪いのですが、曜日限定の予約サービス、足のむくみ解消コースの施術が実施されませんでしたので、以後、ご予約の方は是非現地で確認されるとよろしいかと。

それを差し引いても、素晴らしい時間を提供してくれるこのスパはどなたにもオススメ出来ます。 
訪問日:2014/11
コメント(全1件)

Renascence

2014-11-13
Dear Kuboさん、

Thank you for your feedback. We are very sorry that we forgot to offer you that free 15 mins foot treatment and we will note that in your treatment record and have prepared a small gift for your next visit. We hope this will not disappoint you and please let us have chance to serve you again. 
投稿者:もっくりん

口コミ掲示板とても良かった

2014-11-02
友達と2人でいきました。
フェイス1時間、ボディ1時間が、あっという間に過ぎてしまいました。
日本人の方も多くいらっしゃるらしく、私たちが行ったときは男の方が来ていました。

安心して施術していただけるところです 
訪問日:2014/10
投稿者:ちっこ

口コミ掲示板とても満足しました!

2014-10-09
営業時間外の予約(10:45スタート)をお願いし、10月6日にいってきました。
少し早く着いてしまい、お店を覗くとスタッフミーティングをされている様子。
入るのをためらっていると、それに気付いたスタッフの方が笑顔で迎えてくれました。
洗面所から施術をするお部屋、全てがとてもきれいで、心穏やかにマッサージを受けることができました。
英語と少しの日本語でのやりとりでしたが、心配な点は全くなく、本当に癒されました!
次回も必ず予約したいと思います! 
訪問日:2014/10
投稿者:may109

口コミ掲示板とってもラグジュアリー

2014-09-15
120分のリンパマッサージをお願いしました。
正直、ほぼ寝てしまって記憶は曖昧ですが、
贅沢な時間を過ごせました。

施術後、
行きたかった小籠包のお店に歩いて行けるか訪ねたところ、
丁寧に営業時間まで調べて頂いて、
おもてなしの志しも高いお店だと思いましたー。
 
訪問日:2014/09