台北市内半日シティツアー

閉店・移転、情報の修正などの報告

投稿者:junko

Q&A掲示板[RE] : [RE] : ご予約のお客様には9日8時ピックアップとご連絡を差し上げました。

2007-09-07
>台北ナビ様
>
>連絡ありがとうございます。
>私も確認しましたが、そのようなメールは届いていませんでした。
>
>予約番号は、TR070823GEN5945です。
>9月9日、2人で予約してます。
>
>なんとか今からでもツアーにいれていただけませんか??

>[ まる様 Wrote ]-------------------------------------

なんとかツアーに参加できるといいですね。
ただ、出発直前にしては「わいわい掲示板」に書き込みというのは
悠長すぎると思います。というか掲示板の用途と合っていないのでは?

「予約センター掲示板」の方がもともと予約関係の用途での使用が
想定されているようですし、明日出発であれば普通は電話かメールで
直接連絡(もちろん営業時間も予め分かっていますし)することかと。
連絡がつかなかった、という状況がいまいち分からないですが、
最初に書き込みをされた日本時間20時過ぎは予約センターの受付時間
である台湾時間19時過ぎですから、掲示板に書き込んでいる間に
メールなり電話ができたのではないかと(それで電話がつながらない、とか
だと別の、というかナビの問題)。

やり取りする時間もないのですから掲示板に書き込むのであれば
最初から予約番号を書き込んでおけば良かったですね。
いい勉強になったというか、次回からはもっと良い方法を思いつくように
なるのではないかと思います。ネットで手配の問題ではなく、あなたの
問題ですから。

予約の確認など個別の取引の連絡をこの掲示板でされる方が他にも結構
いらっしゃるので個人的には少々驚いています。公開でやり取りする
ことがらでもないですし(クレームやグッドコメントを共有したい
場合は別)、あくまでも掲示板なので見ているかどうかも分からないですし
回答責任がある、とは言えない(ビジネスなので見れば返事すると
思いますが)でしょう。 
訪問日:2007/09/07