九份半日ツアー(午前出発)

閉店・移転、情報の修正などの報告

投稿者:kumsan

口コミ掲示板ツアー参加できませんでした

2011-11-16
結果として、ツアーには参加できませんでした。ツアー予約完了のメールも受領し、ピックアップのホテルも確定していたのですが、時間の連絡がなかったため、ツアー日程に記載のあった7:30から8:30までピックアップ先のシーザーホテルのロビーで席を立たずにずっと待ちましたが、どなたもいらっしゃいませんでした。前日と当日に緊急連絡先にもTelしましたが「Please call again later」というアナウンスでつながりませんでした。シーザーホテルのフロントの方にも主催旅行社についていろいろと調べていただきましたが、見つけたのは同じ連絡先で「営業時間外では」との結論に至りました。緊急連絡先ですから、つながる番号の記載をお願いいたします。パスポート番号やらの個人情報だけをもっていかれ大変不快な思いをしました。直前での申し込みだったのが原因かもしれませんが、それであれば直前の申し込みは受付されない方が良いと思います。改善を強く希望致します。 
訪問日:2011/11