【忠信】英語が通じる！丁寧な運転と誠実な対応が人気♪(空港送迎ハイヤー)

実際、帰国されてそのメールをもう一度見直しましたか？
本当に運転士の電話番号が記載されているようなら
ホントにサイコー様の確認ミスでしたね…
ただ、運転士もネームプレートを持たずに
どうやって依頼者と会うつもりだったのでしょうね…
お互いわからないですよね(;´Д`)

「今後、このようなことがないように」
とおっしゃってますが、半分はサイコー様の落ち度により
生じたことだし、メールに電話番号の記載があったのなら
ナビに言うことではないのではないでしょうか？
「確認不足によりこうなりました」「みなさんお気をつけ下さい」
というクチコミでいいような気がしますねぇ 

>>サイコーさん
せっかく予約したのに大変でしたね。台北ナビの「運転手さんは1時間以上待っていました」というのは、いかにも言い訳っぽい。予約説明に【到着ロビーに、お客様の名前の入ったカードか、「Taipainavi.com」のプラカードを持った●●●のスタッフがいます】と記載してある以上、すぐに見つかるものと期待して当然。日本からの便がかなり早着したのでなければ、どう考えても運転手側に何らかのミスがあったのではと想像。なお、こういう場合は入国ロビーフロアに台湾観光局の案内所があるので、予約確認書を見せて相談されれば良かったかもしれない。余談だが、空港タクシーの価格がメーター表示の15％割増に値下げされて使いやすくなっているので、少人数であれば送迎車手配の価値は小さくなったように思う。