台北市内観光と国立故宮博物院たっぷり1日コース！小籠包の名店「鼎泰豊」のランチ付き♡(ナルワントツアー)

いつもお世話になっております。
弊社で確認したところ、お客様のマイナビより入っていただき、
お客様の予約履歴画面が出てきます、
そちらより予約変更の手続きを行うことが可能ですので、
再度、お試していただけないでしょうか。
ご不明な点がございましたら、 <reserve@taipeinavi.com>までご連絡ください。
よろしくお願い申しあげます。 

マイナビから入っても、予約の履歴は何もありません、と出てしまいます。過去にもこちらでホテル手配してもらったこともあるのに、それも出てきません。予約がないのでは予約変更なんかできるわけないですよ。