宸達　専用車チャーター

予約の最終確認メール（運転手名・携帯番号・車NO）は、前日に来るシステム。
旅行中に確認しないといけないので、めんどくさく感じましたが、確実だし安心なのかと思っていました。
しかし当日、予約時間を過ぎても待ち合わせの場所に、前日のメールにあったNOの車は来ませんでした。
運転手さんの携帯に電話をしてみましたが、言葉も通じず切られてしまいました。仕方なく、ナビさんに
連絡をしてもらったところ、急きょ運転手さんが変更になったとの事。結局遅れて、NOの違う車が来ました。
年のとった母がいたので、チャーターを利用しようと思ったのですが、雨の中みんなを待たせてしまい、さんざんでした。
こちらの携帯番号も教えてあったので、こういう場合は連絡をくれるべきではないでしょうか？
さらに、日本語の話せる方をお願いしてありましたが、日本語も英語も少しもできない方でした、まあ、想定内でしたので、
簡単な筆談で問題はありませんでしたが・・・。
予期せぬトラブル時に、対処もできず文句も言えない、運転手さんと雑談すらもできない語学力のない自分が悪いとは思いますが、
宸達さんの対応はどうなのかと思います。
どういう理由で変更になったのか説明もお詫びもないままですし、未だに腑に落ちない気持ちです。

今回の事がいい思い出になったのは、運転手さん（陳さんだったと思います）が、感じのよい方で、一所懸命に仕事をして下さったお陰です。
運転も丁寧すぎるほど丁寧で、とっても快適で安全運転でした。
運転手さんと、本当に何もお話ができなくて残念でしたが、楽しく観光ができました。
せっかく運転手さんがよくても、こういうことが、度々あるようではもったいないと思います。（以前の口コミにも、似たような投稿がありました。）