新純香

>
>>不快な思いをした方は何月何日の何時頃どんな店員だったまで
>>レスしちゃっては？
>
>↑はどうでしょう。煽ってどうするのですか？ この掲示板は糾弾する場ではない
>でしょう？


煽りや糾弾ではないですよ〜、
このクチコミ、オーナーさんから返事がある事があるので
ここに書く事でオーナーに気付いて貰えればいいなあと思いまして。
ここに書かなくても直にメールして苦情を言うって言う方法もありますが。
何にしろ｢悲しかったです、もうあの店はイヤ、行きたくありません」
で終わってしまうにはもったいないお店だと思うので
改善してもらうには・・・？と考えて、
あえて不快な接客をする店員がどの人か分かった方が良いと思ったのです。

自分も人相手の仕事ですが、クレームの際「どの者が対応した時か」は大事です。