新純香

　こんにちは。新純香の王昭瓔と申します。このたびは、当店の不手際から
「まる」様及び「まっと」様にご不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳あ
りませんでした。

　商店にとって、会計ミスは絶対にあってはならないミスです。また、お客様
に疑念を抱かせるような不明朗な会計も、絶対にあってはならないことだと考
えております。お客様に、気軽に安心してお買い物をしていただける店である
ことは、商店の基本中の基本ですが、どうやら新純香は、この基本が出来てい
なかったようです。

　新純香は、母から受け継いだ大切な店ですので、当店に足をお運び下さるお
客様お一人お一人から頂戴する信用を一番の財産だと思い、接客に努めて参り
ましたが、このような形で、母の代から築き上げて来た信用を失うことになろ
うとは、想像だに致しておりませんでした。

　一度失ってしまった信用を回復するのには、幾千倍もの努力が必要だとは存
じますが、従業員一同、尚一層気を引き締め、このようなミスが二度と起こら
ないよう努めて参りますので、「まる」様、「まっと」様に於かれましては、
どうかお腹立ちを御収めいただき、新純香に今一度、名誉挽回のチャンスを下
さいますよう、お願い申し上げます。

　　　　　 新純香店主　王昭瓔　拝