新純香

新純香

閉店・移転、情報の修正などの報告

投稿者:あんかけ

口コミ掲示板[RE] : この姿勢が好きになってしまう原因

2004-09-06
>> 新純香の王昭瓔と申します。このたびは、当店の従業員の不手際から、
>>「初台湾でした」様に大変御不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳あ
>>りませんでした。「初台湾でした」様の対応に当たりました従業員には、
>>先ほど、深く反省を促しました。また、メールを拝読して、接客面での当
>>店の努力不足・力不足を痛感いたしましたので、今後は二度とこのような
>>ことが起こらぬよう、従業員一同、力を合わせて改善につとめてゆく所存
>>です。
>>
>> 新純香は今後とも、ご来店下さいましたお客様お一人お一人に、台湾茶
>>の馥郁とした香りと共に、台湾での楽しい思い出もお持ち帰りいただけま
>>すことを目標に、従業員一同、誠心誠意、接客に努めさせていただきます
>>ので、どうか末永く御見守りくださいますよう、願い申し上げます。
>> 
>> 最後になりましたが、「初台湾でした」様には、出来ればもう一度チャ
>>ンスをいただき、新純香にて、豊かな中国茶の世界をご堪能いただければ
>>幸いに存じます。 
>>
>>
>>「新純香」店主 王昭瓔
>
>>[ 新純香様そして「初台湾でした」様 Wrote ]
>この詫び状本当に感心しました。店主の方の素直な気持ちがそのまま表れて
>いるような気がしました。変な言い訳があるわけでもなく、一人のお客様さ
>えもおろそかにせず、大切にしたい。というお店としての姿勢が文面から伝
>わってきます。えらそうなことをいうわけではありませんが、これが商売の
>根本であり人と人、台湾と日本を結びつける基本となるべきものだと思いま
>す。
>「初台湾でした」様には期待していた分かなりのショックを受けられたこと
>と本当に残念でした。いやな思いをした印象はなかなか払拭出来ないかもし
>れませんが、機会がありましたら是非また訪れてみてあげてください。この
>店主の方の素直な気持ちが改めて「台湾」を好きになっていただけるチャン
>スとなればうれしいのですが・・。
>今日はなにか朝からすがすがしい気持ちになりました。

>[ ほっちゃん様 Wrote ]-------------------------------------

本当にそうなんですよね。王昭瓔様のお手紙を拝読して、本当に真摯に仕事
をされている方だなあーと改めて感じました。

僕は、「新純香」さんに何度もお世話になっておりまして、いつも良くして
頂いております。店主の方だけでなくお店の皆さんにもすごく温かく接して
頂いております。(だから何度も行くのですが)

このお店は、第一に入りやすいのがいいですよね。それと日本人ばかりとい
う訳ではなく地元の人にも人気があるのも評価されていると判断できる所だ
と思います。

ただ、こちらで人気の「椎茸チップス」等はまだ食べていないので、次回は
是非手に入れたい。(茶梅のうまさに心を奪われ椎茸チップスは食べたこと
があるのかもしれない気もするが)
それと今までナビを知らなくてクーポンを使ったことがないから、使ってみ
たい。(ナビを配っているのに)  
訪問日:2004/09/06