新純香

新純香

閉店・移転、情報の修正などの報告

投稿者:わこちゃん

口コミ掲示板店員さんによって・・・

2011-11-24
先客が3組ほど来店中だったためか?
声掛けしながら入店したものの無反応?!
お茶を出しお客さんの相手をする以外にもカウンターの中に3人店員さんはいるんですけどね?
しばらく膠着!
同じように立っていたお客さんがお茶をふるまうテーブルについたので、順番待ちの意志表示が必要なのかな?と思い、英語で試飲できるか尋ねると一段上ったフロアのテーブルへ行くよう言われました。
手前の二つのテーブルが埋まっていたからずっと待っていたのに、何だったんだろう?と思い
ながら着席。
希望を言いお勧めのお茶を頂いていると、他のお茶も淹れると言われたのでお願いしました。
最後に東方美人をお願いすると態度が急変。
もう2つ飲んだでしょうと?!
大きなため息をつきながら、また用意しなくちゃいけないじゃないかと!! えっつ!!!
初めての訪台で、台湾の方は親日家というイメージがありましたが違うのでしょうか?
まぁ人によると思いますが、買おうとしているお客さんに取るべき対応とは思えません。
お茶請けも勧められましたが、最初に飲んだお茶だけ購入し退店。
直ぐ近くのチェーン店で他のお茶は購入しました。
訪台中、一番残念な経験でした。 
訪問日:2011/11
コメント(全4件)

ししぃ

2011-11-24
残念な体験をされましたね。

ここ数年ご無沙汰していますが、以前は台北を訪れると必ず新純香を訪れていました。

ナビの口コミに店員の態度が悪かったという内容のものが散見されますが、幸運だったのか、一度も不快な思いをしたことはありません。高山茶や東方美人の試飲を頼んでも、嫌な顔をされたことはなかったです。今は、残念な態度をとる店員さんがいるんでしょうか。暫く行かないうちに、雰囲気が変わってしまったのだとすると残念なことです。

旅行客にとっては一期一会になることも多いので、従業員教育を徹底していただきたいですね。
 

わこちゃん

2011-11-24
>>ししぃさん
ししぃさんの”一期一会”心に沁みました(泣)
まさしく日本では茶道の心得ですもんね。
私の亡くなった祖父は茶園を、祖母の里は造り酒屋でした。
多くの方にふるまう姿をよく目にしましたので、お茶以外に何か懐かしさを求めていたんだと今気づきました。

ししぃさんのお気に入りのお店が、変わってしまっていたとしたら残念なかぎりです。
私は中国語は分かりませんが、ショックを受けながら清算をしている時、他の方はどんな感じかな?と見渡してみましたが、店員の方からもお客さんからも笑顔を見てとることはできませんでした。

 

豚ちゃん

2011-11-25
私も数回ここにいきました。
ここはガイドブックにも昔から紹介されているお茶屋さんですね。
台北には、数えきれない程のお茶屋さんがあります。
私は気にいらなければ買いませんし出て行きます。
接客は日本ほど洗練されていませんが、それも台湾です。
他のお店はどうでしたか?
台湾を楽しんで下さいませ。
台湾大好き人間でした。



 

虱目魚

2011-11-25
>>わこちゃんさん

『だから領土問題とか発生しちゃうのかなと・・・』
関係ない話かと思います。
それと、この場で政治を絡めるようなコメントは避けられた方がよろしいかと。