維格餅家（本店）

お客様

いつもお世話になっております。
維格餅家でございます。

この度、お客様のご貴重なご旅行にこのようなクレームが発生してしまい、
大変申し訳ございませんでした。

弊社では、商品の品質管理に関して高規格でコントロールしておりまして、今までもこういう状況を発生してことがありませんでした。
今回はお客様にご迷惑をおかけいたしまして、
大変申し訳ございません。

生産部門と店舗と会議を開きまして、生産過程や店舗での販売過程で、発生される状況を想定し、解決方法を検討しました。
今後、こういう問題が発生されないように、努力を尽くします。
何卒ご容赦賜り、変わらぬお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。

掲示板にて恐縮ですが、お詫びかたがたご連絡まで。

よろしくお願い申し上げます。