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投稿者:RIMOWAN

口コミ掲示板[RE] : 紳士たれ様[RE] : 店が気の毒

2007-09-30
紳士たれ様

アドバイスありがとうございます。

>タクシー代500元をせしめられた店が気の毒。

当然です。往復のタクシー代は700元ですからまだ足らないです。
求める商品があると言うから行ったのです。
それがなかったのです。
ましてや、旧製品を新製品の値段で売ろうとしたのです。
他の方の返事にも書きましたが、初動対応が悪すぎました。
わざわざ時間を取って出向いてくれた顧客に対してです。

私は同業ではないですが、私なら即座に謝罪して、お車を用意します。
そして、住所をお聞きしてその後DMなりお送りして顧客として囲い込みます。ピンチはチャンスです。

>アメリカでもハワイでも、いや日本国内でもあなたは同じような行動をとりますか?

勿論です。人種や地域にには関係ありません。

>台湾をなめていませんか?

どうしてでしょうか?台湾は我が国にとって素晴らしいパートナーです。私もビジネスでお世話になっています。そんな気持ちは全くありません。多くの台湾のパートナーが今回の件に関しては同情してくれています。80歳を超えた母と義母を伴っての今回の旅行で、母たちに数時間もホテルで待たせ無駄な時間を過ごさせました。
敬老精神の高い台湾の友人達が「お母さん達に、台湾はそんな(TAIWAN RIMOWAの事)人ばかりでないと詫びておいて欲しい」と言われました。台湾の事などなめていません。そんなことしたら私はビジネスが出来ません。

RIMOWAN 
訪問日:2007/09/30