RIMOWA

びっくりした様

ちゃんと最初に謝罪し誠意を見せてくれたら私もここまで抗議をしませんでした。
とにかく初動判断が最悪だっただけです。
最初が肝心です。
私の本業もサービス業ですので私ならどうお客様に対処するかと考えた結果の行動です。私の考える対処方法とあまりにも違ったのです。

でも主張すべきことは主張すればいいです。特に多くのアジアの人は西洋人には気を使いますが、同じ東洋人にはどうでしょうか？
色々なシーンで相手の対応に対して、感謝すれば感謝することも当然ですが・・・

ＲＩＭＯＷＡＮ