閉店・移転、情報の修正などの報告

投稿者:TOPAS

口コミ掲示板[RE] : [RE] : 考えさせられますね。

2009-01-17
RIMOWAのTOPAS(こちらでジュラルミンと
言われているタイプ)の日本国内正規品
75cm 4輪タイプを5年程使っております。

使用頻度は年に4、5回です。

RIMOWAは軽いので使い勝手が良いのですが
よく車輪が弱いと言われており、実際私の物も
昨年、海外へ行った際2度、車輪の1つが
根元からポッキリ折れました。

その内1度は台湾旅行時の往路で、チャイナエアラインを利用
しましたが、修理費用は上限1万円まで、という事でした。

その前破損した時はJALを利用したのですが、車輪の他にも
数ヶ所フレームがへこみ、中身が見える状況になってしまい
その修理費用も全額負担してもらえました。

JALはRIMOWAの修理の際、第一ボデーという
RIMOWAに長けた修理会社に出します。

国外購入品は破損の際、国内総代理店の林五では
修理受付不可という事ですが、第一ボデーなら
受け付けてもらえるそうです。

私が日本国内正規品を購入したのは、修理の際
総代理店に御願い出来るという安心感と、購入当時は
日本モデルは取っ手の形状が異なり、頑丈そうと
いう事で決めましたが、修理に関しては林五に出していない
時点で国外購入品とさほど変わらない気がしますね。 
訪問日:2009/01/17