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>この前の年末・年始に泊まりました。
>ここでの口コミ評判が良かったのでちょっと期待してたのですが、
>正直な気持ちとしたら期待はずれでした。
>
>もちろんまだ新しいし、そういう意味ではきれいなんだけど、
>掃除がけっこうザツ。
>３泊しましたが、備品もいつも２、３個何か足りない。
>で、フロントに言っても２、３個全部持ってくることはなく、
>いつも何度も言わなくてはいけなくて、ちょっとうんざりしました。
>
>こちらの口コミに書かれていたような、スタッフのサービスも
>それほど感じられず(無愛想ではないのですけどね。)、
>また泊まりたいと思うホテルでは、私にとってはなかったです。
>
>立地は抜群でしたし、｢小奇麗なビジネスホテル」という評は
>言い得て妙だと思います。
>でも「ビジネスホテル」というには値段が結構高いし、
>もうちょっと出せば晶華飯店に泊まれるんなら、
>そっちを選んじゃうかな……
JINA様へ
はじめまして、結果的に残念な出来事となり、本当に申し訳ありませ
ん。
私にも、書き込みした者のひとりとして責任の一端がありますので、少
しお話させていただきたいと思います。
私は別にこのホテルの弁護をするつもりは全くありませんが、私にも
評判のよいホテルだと思って宿泊した結果、それほどでもなかった。と
いう経験がありました。
従って、実は実際のところ、本当にそのホテルが良いか、悪いかは自
分の目で見て、自分で感じてみてでないと正直判断出来ないと思うよう
になりました。（悲しい現実ですが）
その結果、確かにこのホテルはビジネスホテルでも少し上位の上級ビ
ジネスかな、という結論に達したのです。
不思議なことに、ちょっとしたサービスの低下でそのホテルの印象が
決定してしまうこともありますが、アメニティの問題ひとつとっても私
のときには全然なかった問題なので、この件だけをとりあげても本当に
残念なことです。
ただ、ひとつだけ言えることは、日本人の常として比較的サービスの
不満については「おとなしい」と言えることです。
もちろんJINA様が要求されたように、もしそのホテルのサービスに不
満があるのであれば、またその要求に真摯に答えていないならばどんど
ん抗議すべきなのです。宿泊料という対価を支払いサービスを享受する
わけですから。
それが、そのホテルの評判と質をあげることへつながると思うので
す。
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[RE] : 残念です。