ロイヤル・イン台北南西(老爺会館・台北南西)

royal inn taipei nanxi老爺會館・台北南西

閉店・移転、情報の修正などの報告

投稿者:凛

口コミ掲示板改善してほしいです

2009-03-24
3月20日に宿泊してきました。
こちらの書き込みでも見かけていましたが、Deluxe Twinで予約していたのに、当日「Twinはありません」と言われ、勝手に1ベッドルームに変更されました。予約書も見せてTwinはないのかどうか再度聞きましたが「もうTwinはない」の一点張りでした。

ホテルのHPを見たら、チェックインが18時を過ぎる場合は連絡されたし、とありましたので、事前にこちらのフライトNOを伝え、到着予定時間も知らせておきました。遅くなるけど間違いなく伺うので部屋は必ず確保しておいてほしい旨もちゃんと連絡済みでした。ホテルからも「了解しました」との返信をいただいています。

それでも、Twinは早い者勝ちのようで、勝手に1ベッドルームに変更され、おまけに変更になった部屋はほこりっぽく、蚊が何匹もいて全く眠れませんでした。

駅からはとても近く、便利なロケーションにある部屋なだけに、とっても残念でした。 
訪問日:2009/03
コメント(全3件)

台北ナビ予約センター

2009-03-26
凛さん

この度は、大変申し訳ございませんでした。
詳しい事実関係を確認させていただき、ホテル側にもその旨伝えてさせて
頂きたいと思いますので、もしお手数でなければ、webmaster@taipeinavi.com
までメールをいただけますでしょうか。
場合によっては、ホテルよりご連絡をさせていただきたいと思います。
※ご予約させれた予約番号をメールにてご連絡ください。

台北ナビ予約センター 

fc

2009-04-14
「この後」が知りたいですね。ナビさんも、その後どうなったかの情報開示をお願いします。時代は、ディスクロージャー。 

2009-04-21
こちらを確認していませんでしたので返信が遅くなり申し訳ありません。

メールいたしますのでよろしくお願いします。

fc様、私もこの後が知りたいです。