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>二度と泊まりません。
>ホテルの設備や立地条件は申し分なく快適でしたが、フロントと
>ツアーデスクの対応がひどい！
>16日から19日までの宿泊で台風真っ只中でしたが、AM11:00頃に18日
昼
>12:30欣葉の予約を確認して欲しい（多分、台風で閉まっていると思
った
>ので昼食を別で取る為に）とツアーデスクにお願いしたところ、「日
本語
>解らない」と。アンタ、初日に日本語で私に対応して予約入れてくれ
たで
>しょ！って感じでした。それを今度はフロントの年配の女性にお願い
する
>と「電話にでないからPM12:00にもう一度フロントに来て下さい確認
しま
>すから」と言われ、今度は12:00に行って同じ事を聞くとまた「電話
でな
>いからPM13:00にもう一度フロントに来てくれ」と言われ、対応の適
当さ
>に失望しました。その足で部屋へ帰り、直接、店に電話をするとワン
コー
>ルで出ましたよ。繋がらないのではなくて「繋がらないふりをする
な」と
>言いたい！挙句にクレームを言うと舌打ちまでしてくれて。本当に最
低な
>フロントでした。
>台風と言う状況も理解できますし、昼頃なのでチェックアウトのお客
様が
>大勢いらっしゃるのも理解できます。大変なのも解ります。しかし、
>客に舌打ちするのは許せません。
>念の為に言いますが、その他の従業員の方は皆親切でした。色々なレ
ベル
>のホテルに滞在しましたが、こんな不愉快な思いは初めてです。もう
二度
>と泊まりません。
海様
何でも人に頼んでは駄目です、私も言われた方が可哀想と思います。
実際自分でやったら出来たでしょう？
なんくるなるさー様や客商売経験２０年様のおっしゃる通りだと思
います。
お客だからって何でも有りというのはどうかと思います、相手の立場
や状況も考慮してのご旅行は、自分にとっても楽しい旅になります。
もっと寛大に。（でも舌打ちはチョット？）
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[RE] : 自分で出来る事は自分で