シティイン ホテル（新驛旅店）台北車站1館

「暖房」と「日本語」と「洗濯機」について教えてください。
こんにちは。台北には何度も行ってるのですが、今回知人と会うま
で一人で宿泊することになり、駅から近くて綺麗なこのホテルを予
約しました。前回、萬事達旅店の重慶店に泊まったのですが、日本
語も英語もほとんど通じず、少し困りました。私は中国語もそんな
に話
せるわけではないので、できれば日本語が片言でも解る人がいると
安心です。フロントの方は日本語は通じますか？年末に行くので暖
房も気になります。去年の年末台湾に行った時すごく寒かったの
で。あと、洗濯機は２４時間使えますか？
わかる方教えてください。