リライトホテル

儷萊飯店Relite Hotel Taipei儷萊商旅

閉店・移転、情報の修正などの報告

投稿者:名無しくん

Q&A掲示板[RE] : [RE] : 願わくば

2008-11-27
もう少し迅速な対応を希望。
「旅」という性質上、タイミングがずれると何の意味も成さなくなるので。


それと…
今後のために確認をしたいんだけど、

ますたー曰く、
予約のアフターサービスは「予約センター掲示板」へ行けと。
そして、今回のこのような質問は憲章に違反していないから「わいわいひろば」でよいと。
ということは、


予約前の予約に関する質問等 → 「わいわいひろば」で予約センターが対応する

予約後のアフターサービス等 → 「予約センター掲示」で予約センターが対応する


ということでいいのかな?
その時々でスタンスが変わると利用者はとても迷うので、その辺は明確にして欲しいんだけど。
掲示板だからこそ、その辺の明確化は利用者にとって最重要事項なんじゃないかな。
予約センターでも、ますたーでも誰か明確にできる人がしてもらえません?
まぁ、「本当は明確になっていません」等の理由で返事が不可能なら、致し方ないけど。

それにしても、何だかとってもややこしいね。
本当に明文化したりと明確にしてもらわないと、何かあった時に盥回しにされちゃうんじゃないの? 
訪問日:2008/11/27