閉店・移転、情報の修正などの報告

投稿者:にゃーにゃん

Q&A掲示板カードの請求金額がおかしいのですが・・・

2012-05-03
3人で300元のお茶セットをいただきました。カード払いだったのですが・・・なんと¥19537の請求がきました。
阿妹茶酒館 と連絡を取りたいのですが、メールアドレス知ってる方がいたら教えて下さい。 
訪問日:2012/05
コメント(全1件)

ともぞお

2012-05-03
これは、大変ですね。
このお店のホームページはあるのですが、電話番号はありますがアドレスは記載されていませんね。(必要ならグーグルなどの検索ソフトを使って確認して下さい)

念のため、もうされているとは思いますが・・・。
順序的には、まずお手元にあるカード控えの金額を確認する事となります。
これと、カード会社からの請求金額の整合をとってください。
請求書には台湾元と日本円、当日のレートが併記されていると思います。
また、カード会社からの請求書において店の名前が英語表記になっている場合がありますので、他のカード使用履歴と突き合わせて間違いの無いようにしてください。
そこに間違いがあれば、このお店に問い合わせるまでもありません。
また、不審な点があれば、カード会社に依頼すれば、カード会社側でサインした伝票などを確認してくれますので、このお店に問い合わせる必要が無い場合があります。

一日も早い解決をお祈りいたします。