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投稿者:えび

口コミ掲示板値段に見合った価値はない

2009-08-10
長文失礼いたします。
こちらでの口コミがよく、
おへそのお灸に興味があったので行ってみました。

結論から言うと、お灸自体はよかったのですが、
施術を受ける環境が6000元という額に見合っていないと感じました。
理由は3点あります。

1.記事で紹介されているご主人のお孫さん(幼稚園くらいのお子さん)が
お店を遊び場にしているようで、
施術室のあるフロアを走り回り、大声で歌ったりしゃべったりしていました。
うるさくてリラックスできないため、お店の人に対応してもらいました。

いつもこうなのか、この時がたまたまそうだったのかは分かりません。

2.施術中にももの付け根がかゆくなり始めたため、
施術後に見ると赤い虫刺されのあとがいくつかできていました。

施術用のゆかたかベッドに虫がいたのだと思います。

3.施術後にトイレを借りると、大きなゴキブリが・・・・

1000元程度のマッサージ店なら我慢できますが、
以上の3点から、これで6000元というのは全く値段に見合っていないと感じました。

お灸自体は8回のコースになっているので
あと何度か受けてみて、体調に変化が起きるかどうか知りたいという気持ちはありますが、
これではもう2度と行く気になれません。 
訪問日:2009/06
コメント(全1件)

kawadou

2009-08-17
この度はお客様に非常に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
1子供の声がうるさかったというのは施術された日が特殊状況にあったためで、平常はそのようなことはありません。リラックスして施術を受けられなかったこと誠に申し訳ありませんでした。
2虫、ゴキブリにつきましても大変不快な思いをさせてしまいすみませんでした。今後このようなことがないように改善してまいります。
3川堂は今まで開店以来9年間お灸の効果以外にも清潔で落ち着いた環境でお客様よりいい評価をいただいてきました。今回のお客様の評価は川堂にとって非常にショックなものでしたが、お客様のご意見を真摯に受け止め更にいいサービスができるように励んでまいりたいと思います。