閉店・移転、情報の修正などの報告

投稿者:台北ナビ

口コミ掲示板[RE] : [Merry Spa]

2006-10-23
>先日行ってまいりました!
>>残念ながら・・・ナビさんで予約したコースではなくて・・・>
>お店側が間違えており・・・不愉快でしたが。。。
>施術者の方が一生懸命にやってくださったので、、、まぁ仕方ない
>かという感じでした。>
>だけど、、、予約したコースは是非やってみたかったのに。。。>
>謝罪の簡単にすまされてしまい。。。ちょっと心外でした!
>>もう行かないと思います。
>[ カレン様 Wrote ]-------------------------------------

カレン様
このたびは大変残念なことになり、申し訳ありませんでした。
お店の問い合わせましたところ、謝罪のFAXが着きましたので、以下
翻訳文ですが、どうぞお受け取りください。

書かれたものを拝見いたしました。
大変申し訳ありませんでした。
コースの間違いはこちらのミスです。担当者が養生という文字をみて、
もう一つの養生コースと勘違いしてしまいました。
深くお詫び申し上げます。
私どもは常にお客様へのサービスを第一にしておりますが、いたらなか
った部分もお詫び申し上げます。
もう一度お越しいただけれるようでしたら、償いをさせていただきま
す。また、当日はカードでのお支払いでしたが、この費用も受け取らな
いことも考えております。もし、よろしければ台北ナビかメリーSPA
にご連絡いただけますでしょうか?
どうぞよろしくお願いいたします。

メリーSPA 董事長 楊阿粉 
訪問日:2006/10/23