クレジットカード決済について

先日予約をして決済完了したのですが、カード会社から請求がきません。またカード会社に確認しましたが、ナビからの請求がきてないと言われました。どうなっているのですか?

ナビでは毎月月末に1ヵ月分のカード決済したデータをまとめ、翌月15日にカード会社にデータを転送、そこからお客様がご利用いただいた各クレジット会社へ請求を行っています。データは翌月15日に送信されますが、請求につきましてはお客様がご利用いただきましたカード会社によって異なりますので、ご利用いただきました翌月15日以降に、ご利用いただきましたカード会社にご確認いただきますようお願いいたします。
 例:予約完了決済をした日 1月5日 → 2月15日にデータ転送 → 各カード会社へ請求

上記の記事は取材時点の情報を元に作成しています。スポット(お店)の都合や現地事情により、現在とは記事の内容が異なる可能性がありますので、ご了承ください。

記事登録日:2009-01-29

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