クラシックルーム(経典客房)に親子３人で止まりました。
設備は悪くないです。でも、お値段の割にはカユいところに手が届ききっていない印象を多々受けました。
チェックイン時の施設の説明不足（サウナルームが使用できることについて）、お部屋の筆記用具不足（メモ用紙が２枚しかなく補充した形跡なし）、洗面所にゴミ箱がない（トイレのゴミ箱に捨ててました）、お部屋のゴミ箱もトイレと同じものでフタがあるので、いちいち開けなくてはいけなくて手間、サウナフロアに人が常駐していないので電話でフロントを呼ばなくてはならない（それも中国語でメモ用紙に書いてあるので、中国語を読めない人はどうしていいか戸惑う）、サウナのロッカーにタオルが準備されていない（係りの人に言ったら、あるはずだといわれ、一緒にロッカーに入ってないのを確認してもらい、その後タオルを受け取った）、ミストサウナが動いていなくて、私が入浴してから動き出した、宿泊者が少ないのか朝食会場はガラガラでした。そのためか、朝食にタンツー麺はありません、その場で作ってくれる目玉焼きもなし。料理がおいてあるところで上司の人がホールスタッフになにか注意していた。料理を取りに行っても二人とも退く様子はなく、しばらくその場で話し続けていたので料理が取りにくかったです。（注意するなら、もっと端っこでやって欲しかった）
などなど、人が足らないのか、人件費節約なのかわかりませんが、ザンネンなところが多々あるホテルでした。
宿泊料金がそれなりにするのに、ガッカリな面が多くみられました。（料金が安ければこんなもんか、とは思えますが・・）
メンテナンスに関してはいろいろありましたが、フロントの人たちはいい人でした。
行こうと思っていた食べ放題の小鍋の店に予約の電話をしてもらったら、なんとそのお店が閉店していたので、同じようなお店を時間をかけて調べて予約してくれました。親切でした。 

建物、お部屋ともお洒落で、台北中心部とは違って落ち着いて過ごせました。スパでもゆっくりでき、子供たちもプールで楽しんでいました。スタッフの方もとても親切で、子供たちにも優しく接していただきとても良い思い出になりました。ありがとうございました 

ゴールデンウィークにこちらに宿泊しました。
松山空港利用のため空港から近くて大浴場があるホテルを探していて見つけました。
ガイドブックでは見たことがなかったので不安でしたが、とても快適に過ごせました。

室内は広々としていて設備も素晴らしく、スタッフもフレンドリーで親切でした。
近くにミラマーモールやカルフールもあってお土産探しに重宝しました。
また機会があれば宿泊したいと思います。

お世話になりました。ありがとうございます。 

高級ホテルであるにも関わらずサービスはエコノミークラス以下。新しく清潔な設備とのギャップが大きい。予約時とチェックイン時の説明不足、フロントの不誠実な対応など、サービスにいろいろ問題がありました。設備は良かったのに...

わるかったところ：
　部屋の電話の不具合。部屋から部屋の通話ができなかっただけでなく、フロントにも通話できなかったので、しかたなくフロントに言いに行くと、「電話系統（システム）が修理中なので、テレビでの説明（部屋のテレビのホテル紹介のなかで電話機上のフロント、外線などのマークの専用ボタンの意味を説明している）のとおりではなく、９９を押してフロント経由で通話してください」と言われました。テレビの説明と違う使い方をしなければ使えないのに、デスク上に現在の使い方の説明書を置いていない、チェックイン時に何の説明もないのはおかしいです。しかも、その使い方でも電話の不具合は続き、ホテルの人が２回見に来てなおったと言うも、すぐに使えなくなる始末です。
　サウナの使用制限。チェックインしたときに泉園というサウナ・ジャクジーに誇らしげに案内してくれましたが、「今は消毒整備期間なので、木曜日と金曜日の午前中3時間しか使えません」ということでした。楽しみにしていたのに使えなかったので悔しい思いをしました。予約時に、「この期間は木金曜の朝しか使えない」ということを知らせず、ウェブページ上でこれ見よがしに宣伝するのはおかしいです。これから予約を考えている方で、このサウナに惹かれている方は絶対に考え直すべきです。日本人担当のマネージャーにこう言っても、「もともと有料のものを無料で提供している」という言い訳をされました。
　ハウスキーピングが中途半端。使った後の食器類が、洗いかけで洗面所に放置されていました。安いホテルでもこんな目に遭ったことはありません。
　テレビのチャンネルは１００以上あるのですが、NHKが映りませんでした。日本人担当のマネージャーに言ったのですが、結局HNKは見られませんでした。
　タクシーを呼んでもらったら、１０分以上待たされました。また、車で市の中心部へ行くには橋を渡るため遠回りで時間がかかります。観光等に出かける時はMRTのほうが断然いいです。

　お詫びにということで、ホテルの車で桃園空港まで送ってくれたので、少し心象は良くなったものの、ここは高めの宿泊料の高級ホテル。基本的なサービスをしっかりしてほしいです。

よかったところ：
　きれいで広い部屋、寝心地の良いベッド、大きなバスタブ（同時に４人入れる）、使いやすい混合水栓、しっかりした大判のバスマット、壁にはめ込まれた大型テレビ、コントロールしやすい照明など、台北ナビで紹介しているとおり、客室の設備は素晴らしかったです。
　MRTの剣南駅から徒歩約８分の立地もいいです。
　ビュッフェ朝食の内容は、切りたてのサラダ、温かい洋風と中華風のおかず、その場で焼いてくれる卵料理、ワッフル、麵、粥、パン、チーズ、ヨーグルト、フルーツ、ジュース、コーヒー、紅茶などで、充実したものでした。