旅行情報掲示板

既に、ご帰国のご様子ですね。
残念ながら、おきむ様が仰る様に電話連絡のみの様です。
私も日本語担当がいらっしゃるかどうかは分かりませんが、私が知っている限り(経験あり)では、残念ながら中国語か英語での遣り取りになります。
下記のMRTの落し物サービスのページにもある様に、電話連絡は24時間対応の様です。
https://www.metro.taipei/cp.aspx?n=928115B7D5B514D5&s=2EA814301320F192
■電話：24小時客服中心專線(24時間お客様サービスセンター窓口)：02-218-12345
どなたか、お近くに英語もしくは中国語が話せる方がいらっしゃるといいのですが…

受領時には、(ご旅行の場合)本人確認の為にパスポートが必要になります。
また、郵送の件についても対応していないと思います。

余程高価なもの、または思い出深いものでなければ、次回も楽しみが出来たという事で、気持ちを切り替えてみられては如何でしょうか。