ホテルの予約をされる方は、予約の申請をする前に必ず以下の内容をお読み下さい。 予約を申請された方は、以下の内容を許諾されたものとします。 |
【 ホ テ ル予 約 規 約 】 |
| ＊「予約キャンセル、変更の返金に関して」の一部変更。 |
お申し込み条件
ナビ会員登録が必要です。
代表者１名様の会員登録で複数人数の予約が可能です。また、会員ではない方の代行予約も可能です。
お客様ご自身でサイト上のマイナビ（会員ページ）にログインして予約内容を確認できる環境をお持ちの場合に限りご利用いただけます。
予約の情報はナビサイト内マイナビ画面にて行います。通信事情、コンピュータの不具合、メールアドレスの誤表記等、ナビに責のない事由に基づきお客様がご予約内容確認できない事態が生じても、予約の契約成立に影響を及ぼすものではありません。なお、予約内容に関する処理はすべてマイナビにて行われますので、ナビからお送りするメールはあくまでも予約内容の登録・変更などをお知らせするものです。
予約お申し込み期限
通常予約はご宿泊日の３営業日前（営業時間内）までの受付となります。
※お電話での受付は行っておりません。
支払い方法
お支払方法は「クレジットカード決済」「銀行振込」のいずれかとなります。
お申込みの際に宿泊料金全額分（税金、手数料などを含む）をお支払いただきます。
【クレジットカード決済】
お支払は全額一括払いのみご利用いただけます。
※クレジットカード決済は「GMOペイメントゲートウェイ株式会社」のクレジット決済システムを利用しております。
○ご利用いただけるクレジットカード ： VISA、MasterCard、JCB、American Express
○手数料 ： 無料
○お支払い時期 ： ご予約完了日にご指定のクレジットカードに請求します。引き落とし日はクレジットカード会社により異なります。
※ご注意
・必ずご本人名義（お申込主）のカードをご使用ください。
・既に決済が完了したクレジットカード情報を変更する事は出来ません。
・デビッドカードはご利用出来ません。
・予約申込日より4ヶ月以降先のクレジットカードでのご予約はシステム上承ることが出来ません。
・一部海外発行のクレジットカードが使用できない場合がございます。
【銀行振込】
お申込の際に宿泊料金全額分（税金、手数料などを含む）を一括でお振込みいただきます。
※振込み手数料はお客様負担となります。
※ご入金は電信扱いでお願いいたします。
※お振込の際は「入金番号」を必ずご記入ください。
以下いずれかの振込先にお振込下さい。
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※お名前のあとに入金番号をご入力ください（マイナビ各予約情報内にあります）。
＊台湾の口座にお振込みをご希望の方は別途ご連絡ください。
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お振込み方法
★お振込の入力方法（依頼人名欄）
ナビ タロウ ○○○○○○
（↑お名前↑） （↑入金番号↑） を入力してお振込ください。
*必ずご予約いただいた方と同じお名前でお振込ください。
*入金番号を入力していただけないとご入金の確認ができません。必ず入力してください。
*また、２つ以上のご予約を一緒にご入金される場合は、それぞれの入金番号のあとにスペースを入れて続けて入力してください。
レート
レートの変動に合わせて、随時価格を変更しています。レートの変動により、計算比率を見直すこともありますのでご了承ください。
料金
各ページに掲載されている料金は、台北ナビ割引料金(日本円)です。料金は週末やシーズンにより変わることがあります。宿泊料金にはサービスチャージと営業税が含まれています。ホテルによって表示されている宿泊料金に手数料が含まれているものと、含まれていないものが有ります。手数料の有無については、各ホテルの料金表の下に掲載しています。
| システム使用料（手数料）が料金に含まれているホテル |
＜一泊宿泊料金×宿泊日数＞で、ご入金金額を計算いたします。予約手数料はかかりません。 |
| システム使用料（手数料）が料金に含まれていないホテル |
| 全宿泊料金に対して 10％或いは定額の予約手数料 がかかります。 ＜一泊宿泊料金×宿泊日数×1.1＞ 或いは ＜（一泊宿泊料金+定額手数料）×宿泊日数＞ で、ご入金金額を計算いたします。 |
料金の変更
料金の変更は予告なしに行われることもあります。予約日時までに料金変更があった場合、お客様に料金の差額の追加請求をする場合もございます。
逆に、予約時より特別料金などで安くなった場合、料金の適用は予約した時点のものとなりますので、差額をお返しすることはできません。そのため、一旦キャンセルして、再度予約し直しても、同一人物から同内容の予約である以上、最初にご予約した時の料金が適用されます。ご了承くださいませ。
台湾人の方がご利用の場合
台湾人の方が宿泊をご利用される場合、外国人と料金が異なる場合がありますのでご注意ください。
・ホテルによっては料金設定が異なります。
必ずご予約の際に事前にご連絡ください。（パスポ－ト番号を必ずご記入ください。）
ご連絡がなかった場合、後日追加請求させていただきます。
尚、台湾以外の国に永住権を持つ在外国台湾人の方は外国人と同様の扱いとなります。 キャンセル料のご説明
ホテルのご予約成立後、お客様のご都合により取消しになる場合、キャンセルを申込いただいた時期によっては、キャンセルチャージ又はキャンセルチャージに相当する額の違約金をいただきます。 また、予約の変更に関しましてもキャンセルと同様の扱いとなります。キャンセルチャージの適用条件、料率に関しましては、ホテル、客室ごとに異なりますので各ホテルのキャンセルポリシーをご参照ください。
★運送機関の予期せぬ運休などによるキャンセルの場合も同様の扱いとなります。
* 連休など特別な期間は上記チャージと異なることがございますので、ご了承ください。 * キャンセル料金返金に関しての送金手数料はお客様負担となります。 * 宿泊料には税金･サービス料が含まれています。 * 台北ナビ営業時間外は期間のカウントに入りませんのでご注意下さい。 *無連絡で当日ホテルにチェックインされなかった場合はご予約は全て取り消し、全額がキャンセルチャージとなります。 |
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| * | *台北ナビ又はホテル・旅館の都合でやむを得ずキャンセル・返金になる場合、返金手数料は台北ナビが負担しますが、ご入金時の手数料までは負担いたしかねますので、あらかじめご了承ください。 | ||
予約キャンセル、変更の返金に関して
以下いずれかの方法で返金を行います。
【クレジットカード決済の場合】
ご予約の際にクレジットカードにてご決済いただいた方は、予約完了日の当月であれば、決済取り消し、料金変更処理をさせて頂きます。
※予約完了（カード決済完了）のお知らせをお送りさせていただいた日より月を跨いでの予約キャンセルの場合は、クレジットカード会社が既にお客様への請求処理を完了しております。その為、ご返金はクレジットカード会社からの払い戻しという形で行われます。
※予約完了日から月を跨いでの予約内容変更で返金が発生した場合は、一旦クレジットカード会社から全額返金され、再度クレジットカードへのご請求となります。（又、場合によっては銀行振込みをお願いする事がございますので、ご了承下さい）
※ご返金日はクレジットカード会社により異なります。
【銀行振込の場合】
キャンセル等の返金につきましては、月２回行います。
前月25日～当月10日の間に返金先口座をご連絡された方…当月15日以降（約１週間前後）
当月11日～当月24日の間に返金先口座をご連絡された方…当月月末以降（約１週間前後）
※キャンセル料金返金に関しての送金手数料はお客様負担となります。
※返金先口座をご連絡いただいた後で、他の予約への振替は行えません。
※ご宿泊後の返金はいかなる理由であれ発生いたしません。
※当社又はホテル・旅館の都合でやむを得ずキャンセル・返金になる場合、返金手数料は当社が負担しますが、ご入金時の手数料までは負担いたしかねますので、あらかじめご了承ください。
予約変更手数料の適用に関して
予約内容（ホテル、宿泊日、部屋タイプ、部屋数など）を変更されたお客様がご入金後にキャンセルされる場合、恐れ入ますが、予約一件につき規定のキャンセル料とは別途に1,000円の変更手数料を申し受けます。ご返金の際には、変更手数料分をさし引いた分を送金させていただきますので、あらかじめご了承ください。
領収書の発行について
領収書については、各お支払い方法により異なります。
【クレジットカード決済の場合】
領収書の発行は致しておりません。クレジットカード会社が発行する「利用明細書」を領収書にご利用下さい。
【銀行振込みの場合】
領収書の発行は致しておりません。金融機関への「お振込の控え」を領収書にご利用下さい。
※ご注意
・領収書の提出先が法人（会社、学校など）の場合、上記「利用明細書」「お振込の控え」を領収書としてご利用できますが、念の為所属される法人へお確かめ下さい。
その他注意事項
台北ナビは宿泊に関しての手配代行を行うものであり、ホテル及び第三者の責任に帰するべき事由によるホテル内での盗難、あるいは他の事由に起因するすべての損害に関しては一切の責任を負いません。
その為、ホテルなど旅行商品やそれに付随するサービス、設備（ホテル内、室内）などに関し、サイト内でご紹介しているものと異なったり、ご利用できなかった場合も一切責任を負うことはできません。（例：インターネット利用の有無、貴重品預かり、浴槽の有無など）
※手配代行作業の中で、客室など各種リクエストはサービスとしてホテルにお伝えしておりますが、確約ではなくあくまでもリクエストとなります。当日の状況によりご希望にそえない場合もあります。
規約の変更について
規約は予告なしに変更することがあります。ただし金銭面にかかわる変更に関しては事前に告知し、変更後の規約の適用に関しては変更日以降のご予約からといたします。
台北ナビ予約センター営業時間等のご案内
| 運営 | ： | TAIWAN NAVI TRAVEL SERVICE CO.,LTD. |
| 営業時間 | ： | 10:00-18:00(月－金） |
| 休業日 | ： | 土曜日･日曜日･台湾の祝日･その他休暇 |
