ザ・ラルー涵碧樓(日月潭) 

The LALU Sun Moon Lake涵碧樓大飯店

閉店・移転、情報の修正などの報告

投稿者:ぺロ

Q&A掲示板ラルーホテルの送迎について

2013-01-29
ラルーホテルの送迎を利用された方、教えて下さい。
ラルーホテルを予約し、高鉄の台中駅までの迎えを、ホテルにメールで依頼しました。
「迎えが必要なら、利用者(私)のクレジットカード番号と、カードと同じ署名を、FAXでホテルに送信するように」との返信が来ました。
私は、「クレジットカードの番号と署名をFAXで送信するのは、セキュリティー上、したくない」と、返信しました。すると、「メールにクレジットカード番号を書いて、メールして欲しい」と、返事がきました。
今まで、いろいろな国で、ホテルの送迎を依頼していますが、(台北のホテルでも)、事前にクレジットカード番号や直筆の署名を、FAXやメールで、求められたことはありませんでした。
送迎を利用したことがある方は、ホテルの申し出の通り、直筆の署名をFAXしたのですか?
ちなみに、台中駅から、ラルーホテルまで、3000NTDです。
直筆の署名をFAXしても、大丈夫なのか、セキュリティーのかかっていないメールに、クレジットカード番号を書いて、漏れることはないのか、心配なのです。 
訪問日:2013/01
コメント(全14件)

kyon.2

2013-01-29
路線バス(片道190元)や送迎バス(片道900元)の利用を避けて
3,000元の専用送迎車を利用されるのであれば
ホテルの要求(支払保証)に従わざるを得ないのではないでしょうか。

どうしてもクレジットカード情報を知らせるのがイヤであれば
「銀行口座振込する」と交渉する手があるかと思います。
振込手数料がかなりかかりますが。

 

ぺロ

2013-01-29
kyon2さま

お返事をありがとうございます。ホテルには、送迎料金は、到着後、現金で支払うことと、
それに、事前に、名前や住所、パスポート番号など、連絡済みなのに、
クレジットカードの裏のサインと同じ署名をFAXで送信しろ、と言われ、安全なのか、不安になったのです。
支払保証なのでしょうから、署名はせずに、番号だけ、できるだけ他の人に目に付きにくい方法を考えて、連絡してみます。 

tantantanuki

2013-01-29
ペロ様
私も以前ネットでクレジットカードの情報をアップするのは危険で、どちらかと言うとFAXの方がまだましと聞いた事が御座います。
大多数の方々はネット上で決済されてると思うのですが、私は今だに出来ません。
カードの署名する所の隣に数桁の数字が書かれて有ります
これをインプットしたら大丈夫だと友人は言うのですがイマイチ信用出来ないでおります(ToT) 

kyon.2

2013-01-30
>ぺロ さん

e-Mailでもご不安なら
こちらを↓利用して
http://www.post.japanpost.jp/int/ems/index.html#detail1
文書として送られてはどうですか。

 

ぺロ

2013-01-30
台北の日本人さま

ホテルの送迎車は、volkswagen T5です。Limousineならまだしも、ワンボックスカーで、3000TN$は高いかなぁと、思っていたところです。(volkswagen T5は、一応、ワンボックス界のポルシェと呼ばれているそうですが.....)
メンバーの中には、高齢者もいるので、5人一緒で行動するのがよく、運よく高鐵の台中駅で、5人乗りのタクシーが見つかるといいのですが、タクシーを探す手間を考えて、ホテルに送迎を頼んだのです。松山空港から直接行く方が、安いのですが、台北を観光したいし、高鐵にも乗ってみたいので、台中駅からの送迎にしました。 皆さんから、いろいろと知恵を頂いたので、安全な方法を考えて、ホテルに連絡してみます。ありがとうございました。 

ぺロ

2013-01-30
tantantanukiさま

そうですか、確かにメールはインターネットだから、Faxの方が、まだ安全かも知れません。
気が付きませんでした。貴重な情報をありがとうございました。
しかし、クレジット番号、まして、署名だなんて、個人情報だから、外国に簡単に、連絡するのには、やはり抵抗があります。
 

ぺロ

2013-01-30
kyon2さま

なるほど、EMSという手もありますね。とにかく、ホテルともう一度、直接連絡を取って、安全な方法で連絡してみることにします。お返事ありがとうございました。 

Isabela

2013-01-30
余計なお世話とは思いますがホテルの送迎が有料なんですね台湾は、、、日本なら無償だよね。
増して自分のところのお客さんから3000NTDとは余りにも高額。恐らく宿は支払い済みでしょ、その方の送迎依頼をカードで執拗に確認するとは開いた口が塞がりません。
台中から1時間ならタクシーにされたら不満も解消するんではないですか。調べたら随分高いホテルなんで、金がどうのこうのではないのかも知れませんが。
 

ともぞお

2013-01-30
>>muraoさん
無償にしないのは距離の問題だと思いますよ。
台湾のホテルが近隣駅からの送迎をすべて有償にしているわけではありません。
台中~日月譚は普通1時間程度かかるのですから。
日本では法律上、ホテルの送迎は無料でないといけないので、どこまでも無料で行ってくれるのかも知れませんけど・・・。
このホテルは、近隣のバスターミナルからの送迎は無料となっています。

 

kyon.2

2013-01-30
日本の有名どころでは、和倉温泉の加賀屋でも
無料送迎はJR和倉温泉駅との間。

高鐵台中站~ラ・ルーは70km弱ありますからねぇ。

もっとも墾丁凱撒大飯店は、高鐵左営站との間に
無料送迎バスを走らせていますから、この辺は
ホテルの経営方針しだいなんでしょうけど。

 

knishika

2013-01-30
ホテルの格から言っても、基本的には富裕層向けの手配サービスと考えられます。
たとえ現地物価に比べかなり割高でも、なかにはこういうサービスを希望する方もいるということでしょう。 

Isabela

2013-01-31
正直言って台湾は”ユルイ”だろうというのが、案外締めるところは締めてるんだなと実感した次第、皆様有難うございました。不便なところほど迎えをしてでもお客さんを欲しいのが日本ですけどね、また余計なことでした。<(_ _)> 

ぺロ

2013-02-01
みなさま

ご意見をありがとうございました。いろいろと考えた末 (雨の場合とか、5人乗りタクシーがすぐに見つかるか、など)、ラルーホテルの送迎車をお願いすることにしました。
クレジットカードの件は、署名をせずに、番号のみFaxしました。
Faxする前に、ホテルに電話し、今から、Faxすると連絡し、すぐ、Faxを受け取ったら、返信が欲しいとメールも送りました。 無事、担当者から、受け取ったと連絡がありました。

みなさまからのアドバイス、大変参考になりました。ありがとうございました。

 

tantantanuki

2013-02-02
>>ぺロさん
解決されて良かったですね(*^^)v
余談ですがうちの長男は今休暇で台北におります。
ホテル予約は直接電話し、自宅からその旨をFaxし、受け取ったらすぐに送った紙に確認のサインをして返信する様にしておりました。(彼も私もまだネットから個人情報を送るのには抵抗が有ります(ーー;))
私も3月中旬に台中へ短期留学に行きます。
その際日月潭に行って来ようかと思っております。
楽しい旅になる事を祈っております。祝您一路平安!!!